长沙招聘

【岗位职责】：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

【任职资格】：

1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

【福利待遇】：

1、基本工资+岗位工资+绩效奖金+工龄工资+全勤奖+生日福利+住宿

2、五险+个人激励奖金+年终评奖评优+年度旅游+优秀员工有参与股权激励的机会

3、带薪休假福利：法定假日、婚、产假等、假、病休假等；

4、享受节假日礼金/礼品、婚/丧补贴、生日礼品、工会救助等多项员工福利；

5、隔三差五的团建活动；

湖南中庭教育团队成立于 2012 年 8 月初，经过长时间口碑和经验的积累，成长为了现在的中庭教育。中庭教育是一家集大学生教育服务、学历教育咨询、职业资格证书培训、就业指导与服务、智力资源整合等一体的综合性教育集团。业务经营范围：校企合作、高等教育学历证书服务、高等教育自学考试、成人高考、网络远程教育、广播电视大学等各类学历层次咨询服务）国内劳务派遣用工服务、大学生创业咨询、大学生就业推荐、高校各类学生***服务。目前与湖南大学、湖南农业大学、湖南商学院、长沙理工大学、湖南师范大学、北京外国语大学、北京语言大学、湖南都市学院、湖南物流学院等国内多家高校在学历提升、 ？职业化教育领域进行资源共享与深度战略合作，实现校企教育资源的高效铆接和 360？度匹配。