长沙招聘

工作职责：
1. 负责发展和管理eBay 品牌大商户在eBay上的业务：
a) 负责新加入eBay进行销售的品牌大商户能快速开展eBay业务，了解销售规则和技巧，并实行相应的运作来加快销售规模的增长；
b) 与品牌大商户保持良好沟通；
c) 了解品牌大商户现有业务的情况，并监管和审核其运营状况及未来趋势；
d) 定期分析其发展瓶颈并提供有针对性的建议来促进销售增长。
e) 了解品牌大商户的产品特点，能根据eBay的促销机会提供合适的产品推荐。
f) 帮助品牌大商户了解eBay市场的分类和产品趋势、并有效拓展新的销售机会。

2. 负责维护eBay品牌大商户的安全性和稳定性：
a) 及时向eBay 品牌大商户传授相关政策等信息；
b) 监管账户运营情况，告知卖家良好的网上交易的规范，避免发生不良买家体验的的在线交易；
c) 引导卖家了解相关违规政策，防止卖家因此对自己和买家造成损失；

任职资格：
1.本科及以上学历，英语读、写流利，CET-6及以上；
2.具有三年以上相关工作经验, 电子商务、咨询和快速消费品行业经验优先。
3.了解和熟悉电子商务业内环境及销售模式；
4.熟练使用MS Office，尤其是excel,Powerpoint；
*5.个性特点：
a) 良好的沟通能力，能有效引导客户；
b) 良好的领导能力，对工作积极主动有热情；
c) 良好的自学能力，能适应快速高效的工作环境；
d) 良好的团队合作精神。

工作地点：深圳市福田区


Job description
1. Grow seller business on eBay
a) Responsible for key account business growth and site business growth;
b) Lead on account issue solving escalation and leverage multiple team effort to overcome key account churn; Improve, monitor and consultant key account Trust & Safety issues to grow sustainable business;
c) Scale up Key Account activity by business diagnosis including policy training, introducing efficient tools, and improving selling skills;
d) Share key account resource, indentify and facilitate of potential partnerships;
e) Organize platform change, policy update, promotion & Campaign communication through multiple channel; (e.g. direct mails, offline seminars, etc);
f) Lead the cross-functional projects involved multiple departments or teams.

2. eBay branded seller education and communication
a) Deliver eBay policy and product change messages to branded sellers;
b) Monitor seller metrics in Trust & Safety. Alert sellers with downward performance and educate them for improvement;
c) Educate sellers that violated policies and prevent them from future violation.

Requirements:
1. Bachelor degree or above; good English reading and writing with CET 6 above;
2. 5+ year working experience in sales or account management; experience on e-commerce, consulting or FMCG is preferred;
3. Know well of e-commerce industry and business module;
4. Skillful in Excel and PowerPoint;
5. Preferred characteristics:
a) Customer oriented, have good communication skill;
b) Strong leadership, initiative and passion;
c) Quick learner, can work under pressure; responsible and committed to all seller related issues;
d) Good team player.

Locations: Shenzhen eBay office

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。