长沙招聘

1、负责店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成销售订单，并及时跟踪处理；

2、对各类客户提供专业、贴心的使用和选购建议，不断提升购物体验；

3、通过团队协作和优质售后服务，维护客户关系和品牌形象，提升复购率，达成销售目标；

4、收集反馈客户问题库和需求，提出合理改善方案，并协助搜集同行、竞品动态等信息支持；

5、电商运营和新媒体平台的各项支持工作；

6、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专学历，1年电商平台客服经验，擅长处理售前/售后；

2、工作耐心主动，责任心、应变沟通能力和服务意识强，心态乐观积极能保持良好的服务态度；

3、熟悉常用办公软件和电商后台操作，天猫、淘宝、京东等；

4、汽车电子用品，电商相关行业经验可优先考虑。

 广州星凯跃实业有限公司创立于2013年，位于广州市萝岗高新区的高新技术企业，企业注册资金1000万元，办公场地面积达3000多平方米，公司注重通过自主研发创新带动企业可持续发展，专注于ADAS、360全景泊车辅助系统、车载多媒体信息娱乐终端、舒适进入系统、行车记录仪等车载产品的研发、生产、销售及技术服务，近年来不断加强人才建设和研发投入，组成了技术扎实、经验丰富、业务熟练等专业化的队伍，截至2018年12月，公司拥有职工总数近230多人，其中专业研发与技术人员140余人，拥有硕士以上学历4人，本科学历超20人，为我司前端研发、后端售后支持提供了强大的技术力量支撑。
公司一直重视新产品的投入和开发，至今研发投入超一千万元，大批先进的研发设备也在不断的引入，已建立并形成了专业化的研发、测试、生产、运营支撑环境。围绕公司核心技术成果，已申请国家专利技术共21项，目前已获国家授权专利技术15项，并于2016年-2017年期间先后被认证为“广州市科技创新小巨人企业”、“广东省高新技术企业”。
如今，星凯跃构建了集研发、生产、销售和技术服务的供应链体系，致力于成为汽车电子行业***供应商，已通过“ISO9001质量体系认证”且连续几年被评为“广东省守合同重信用企业”。目前，拥有VIP集团客户10余家，已为国内超过500余家高中端品牌汽车4S店提供车载产品及技术服务，产品和服务受到客户的一致好评，获得了“2014原车屏升级前五强”、“2014最受4S集团欢迎产品”、“2015原车屏升级品牌五强”等多项荣誉称号。
    星凯跃运营稳健，营业收入呈快速持续增长，截止目前，2018年度营业收入已突破一亿元。未来，星凯跃将继续以前瞻的视野、创新的思维和拼搏的精神，不断超越自我，为客户提供更好的产品和服务。
    目前我司在成都已设立公司在西南区的办事处，地址：成都市武侯区天益街38号理想中心1104室。
公司福利：
        1、社 保：按政策规定缴纳广州城镇职工社保。
        2、假 期：按国家规定休假，满足相关条件享受年假、婚假、产假、陪产假期等。
        3、其 他：公司另外为员工提供生日礼品、各类传统假日福利、年度旅游、高温津贴等福利。
        4、上班时间：09:000-12:00 13:30-18:00 （7.5小时/天）
联系方式：020-85258570
公司地址：广州市黄埔区南翔二路15号6栋5楼（导航至南翔二路中公交车站）