长沙招聘

一、岗位职责

1、每日根据系统i-crop系统生成的客户资料进行客户招徕，保证完成率、预约率及预约成功率；

2、定期分析招徕未成功的原因及提出合理化建议；

3、 受理客户投诉与建议，进行各类突发事件处理；

4、能够应对客户咨询的简单故障处理及常用配件价格的报价；

5、完成call in并按广丰标准流程接听电话；

6、对本店续保客户进行联系，产生续保业务；

7、完成领导临时交办的各项工作任务。

二、招聘要求：

　1、身高160CM以上；

　2、大专以上学历，声音甜美，语言表达能力强，服务意识强，能吃苦；

　3、认真负责、细致耐心、开朗大方、口齿清晰、声音甜美。

　4、具有一年以上客服经验、4S店服务顾问经验的优先；

三、公司福利：

　1．公司为外地员工提供公寓宿舍（内含空调、热水器、卫生间、小阳台、桌椅齐全）。

2．享受五险一金。

3．公司有食堂，免中餐费，早餐晚餐公司补贴50%。

4．享受国家规定的法定假日，节假日有过节费发放。

5．第二年开始享受工龄工资，以后每年增加工龄工资，每月发放。

6．年终根据公司效益发放年终奖励。

7．公司拥有完善的培训体系，为员工的晋升和发展提供专业培训。

本公司成立于2006年1月，注册资金1200万元，占地面积16000平方米，是集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的特约销售服务店。公司经营享誉国内外的CAMRY“凯美瑞”、汉兰达等系列轿车。本公司将秉承广州丰田的经营理念，为员工提供具有竞争力的薪酬待遇，公司努力营造良好的组织氛围，为员工提供系统的培训，确保员工素质稳定提高，为员工创造一流的环境和广阔的发展平台。