长沙招聘

一、岗位职责
负责管理一线业务团队，达成既定的团队目标。
1.负责不同业务线服务团队现场管理,及时解决突发事件,监控运营质量；
2.不断完善及落实运营管理规范,提升规范化管理及标准化作业标准；
3.开展运营指标和运作成本数据分析,持续提升效能指标,确保指标达成；
4.定期与团队沟通,策划并组织团队活动,激发团队工作热情,提升员工满意度。
二、岗位要求
1.大学本科及以上学历，2年及以上团队管理经验；
2.具备中大型一线中心团队管理经验或BPO管理经验；
3.优秀的团队意识及良好的管理能力；
4.良好的沟通能力、数据分析能力和执行力；
上班地址：广州市天河区天河区思蕴路3号

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