长沙招聘

岗位职责：

1.通过Helpdesk远程服务系统响应及处理国际经销商或客户的服务诉求；

2.国际经销商、客户服务诉求的收集、记录、整理、反馈；

3.针对诉求问题拟定解决方案、跟踪、反馈处理过程；

4.国际客户产品使用发生疑难故障时，给客户提供现场服务；

5.将相关部门的投诉内容及时反馈给该部门，跟踪和协助***解决方案；

任职资格：

1.有较强的沟通能力、学习能力，个性稳重、诚实，有良好的团队合作意识；

2.机电或电子相关专业本科以上学历(相关专业优先毕业生亦可）；

3.有印刷行业、机械行业技术支持工作经验者优先；

4.良好的中英文翻译及口语表达能力；

5.提供驻点欧洲、美国的工作机会。

职业发展通道：国际技术支持（初级）——国际技术支持（中级）——国际技术支持（高级）——专家级工程师/国际服务总监助理

     杭州科雷机电工业有限公司是一家始终致力于印前产品研发和生产的***高新技术企业；是目前中国***的CTP制造基地；是国内***拥有热敏CTP、UV-CTP、紫激光CTP和超大幅面CTP生产技术能力的企业。
     科雷在CTP设计与制造领域形成了自己独特的设计思路,取得了50多项专利技术和多项***、省级奖励，通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证和RoHS与CE的国际标准认证。科雷现已成为中国CTP技术发展的领军企业。 科雷CTP品质优良，国内销量遥遥领先，且大量出口亚洲、南美、欧洲等国家，赢得了众多国际赞誉。
     用户对科雷产品的信赖，源自科雷20年来孜孜以求、勇于创新的经营理念；源自科雷强大的研发实力、丰富的开发经验；源自科雷积极引进国际先进技术的学习精神；源自科雷20年来稳定运营、为客户盈利的不争事实。
    “时时刻刻在进步”，科雷将继续保持中国印前科技领先地位，打造印前设备世界品牌，为广大印刷企业提供***性价比的CTP产品！
     科雷公司为员工打造良好的办公生活环境。公司设有咖啡休闲吧、员工食堂、员工宿舍、公司客房，公司有专门的培训中心，为员工的职业规划提供了良好的发展平台。

公司地址：浙江省杭州市萧山经济技术开发区金一路875号
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