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催收专员

交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:东莞-东城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:风险控制  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:


1、负责逾期客户电话催收,提醒客户及时回款,在业务合规展开的基础上确保一定的回款率;


2、及时、准确、友好地回答客户的问题,客观分析客户违约原因,正确判断客户的风险度;


3、能够就具体违约原因置顶相应的解决方案,并就日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的准备工作。


4、登记、记录催收情况,管理催收对象相关的资料信息;


5、撰写催收报告,向上级汇报催收工作进展情况;


6、完成上级领导交给的其他工作。


任职要求:


1、大专及大专以上学历,法律、经济、金融类专业优先;有电销,客服专员,快消品经验优先;


2、具有催收或信用卡相关工作经验者优先,如没有可以免费提供培训相关技能;


3、普通话标准、具有较强的沟通能力;


4、主动积极,具有上进心,喜欢挑战性工作,活泼外向,善于与人交流;


5、人品端正,责任心强,有较强的应变能力。


晋升标准:


三个月连续达标即可晋升,表现优异者半年可以升任主任岗位。


其他薪酬福利:


(一)薪酬 
各业务团队根据各自的考核办法享受基本工资、月度或季度奖金、车餐补助、长效激励以及不定期的短期激励以及年终奖。 
见习底薪3500元+绩效奖金, 正式底薪4500元+绩效奖金,高级6000元+绩效奖金。完成任务月薪1万以上,上不封顶。


(二)福利 
1.健康关怀福利 
除为员工缴纳养老保险、医疗、工伤、生育、失业保险以及住房公积金外,还为员工购买商业保险,享受更多的医疗保障。同时为员工提供每两年一次价值约800元的体检服务。 
2.教育福利 
员工可享受免费专业的入职培训、业务培训、进阶培训、管理培训、E-learning等,专升本还可享受10000元现金奖励。 
3.职业发展福利 
根据员工的工作年限,员工可享受500-5000元的职业发展福利,包括“让我们一起成长”、“边学习边发展”、“工作休闲两不误”等。 
4.人文关怀福利 
员工可享受工会组织的生日祝福、妇女节慰问、中秋节慰问、新春慰问、困难员工补助、住院或生育慰问、直系亲属病故慰问以及团队建设活动等福利,还可享受“夏日清凉”、EAP心理健康福利。 
5.带薪年假。 
根据员工的工龄和入职时间长短,员工可享受一定天数的带薪休假、全薪病假、婚假、产假、陪产假、丧假以及所有法定带薪节假日。 
6.其他福利。 
入职满半年的员工均可免费获得卡中心统一量身定做的行服。
联系人:
魏先生  13822275678     0769-88993795

公司介绍

2004年10月25日,交通银行信用卡中心正式成立。
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构,形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域,结构完善,日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升,两个转型”的战略目标;2017年业内首推手机信用卡,开启信用卡秒级服务体验时代;2018年交通银行优逸白金信用卡上市,市场反响热烈,上市8个月,卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来,实现2年半内绑卡客户突破5000万,目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日,在册卡量突破7000万大关。2019年,信用卡中心提出“以客户结构为纲,以风险管理为锚,以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来,信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神,拼搏进取、责任立业、创新超越,继续强化管理、深化改革,大力推进信用卡业务开启新的征程,向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行,做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。


薪酬

底薪:根据市场数据及业务需要制定各城市的月薪标准

月度奖金:鼓励和保障员工多劳多得、付出(贡献)与回报成正比,为适时性的短期激励项目

长效激励奖金:鼓励和保障员工多劳多得、付出(贡献)与回报成正比,为适时性的长期激励项目

车餐津贴:为员工提供贴心的车贴和餐贴

福利

基本五险一金:严格按照国家规定为员工缴纳社会保险及住房公积金

员工商业保险:按照工作特性为员工购买意外保险及意外医疗保险,给员工更多人身保障

员工体检:每两年为员工安排体检,关爱员工身体健康

行服:为员工提供统一的制服,专业着装

子女托费:为员工提供子女托费报销,更多的关爱员工

工作休闲两不误:鼓励员工寻求工作与生活的平衡

边学习边发展:鼓励员工不断提升自我,不断学习成长

让我们一起成长:感谢员工与卡中心风雨同舟、一起成长

带薪病假:根据司龄享有2-10天带薪病假,优于国家规定
带薪年假:根据工龄享有5-20天带薪年假,优于国家规定

人文关怀

eap服务:为员工提供心理辅导、心理咨询、心理关怀等服务,辅助员工发展

工会节日慰问:致以节日的礼金或礼品,比如生日、中秋、春节

探望补贴(工会):员工生育、住院等慰问

各类丰富多彩的文娱活动:年度盛典、运动会、郊游、歌唱比赛等

联系方式

  • Email:xiaoyun@bankcomm.com
  • 公司地址:长沙市韶山北路254号汇富大厦A座25楼 (邮编:410000)