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客服专员

澳优乳业(中国)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接听会员、消费者、门店、业务人员等的各类咨询业务,并给予有效解答及处理;
2、受理及解决会员、门店、业务人员的各类投诉;
3、回访会员进行产品使用了解、卖点介绍、育儿指导等;
4、解答客户在产品使用中遇到的各类疑难问题;
5、收集消费者使用产品或服务中的各种信息反馈。

任职资格:

1、营养、食品及相关专业;
2、本科学历。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

澳优以优质营养让生活更加美好。
澳优于2003年9月在湖南长沙成立,经过多年发展,现已成为一个在全球拥有10座工厂、产品行销60余个国家和地区的高端营养食品企业。目前市场占有率位列中国婴幼儿配方奶粉排名前五。
公司于2009年10月8日在香港联交所上市,是在港上市的婴幼儿配方奶粉企业。截至目前,澳优已在荷兰、澳大利亚、新西兰等全球“黄金奶源地”完成研发及供应链布局,形成婴幼儿配方奶粉、儿童奶粉、成人奶粉、营养品、益生菌等的生命全阶段营养呵护体系。
使命OUR MISSION:全球营养,呵护成长
愿景OUR VISION:成为全球备受信赖的配方奶粉和营养健康公司

联系方式

  • 公司地址:北京市丰台区樊羊路诺德中心三期18号楼
  • 电话:18874238966