长沙招聘

工作内容：

1、学员退款、投诉处理

2、电话回访以及电话接待

3、课程巡查

4、课程质量及服务质量监督

5、教学及服务事故处罚

6、对缴纳学费未满足入班学员进行服务、对预定类学员异动处理、及时提醒售前对学员催缴学费

任职要求：

1、有一年工作经验及以上，保险、餐饮客服相关工作经验优先，接受应届生；

2、热爱教育行业，具有服务意识；

3、工作细致耐心，负责任，良好的沟通能力和执行能力，具有团队合作精神；

4、有自主思考能力，临场应变能力强，有一定抗压能力；

5、性格外向活泼，喜欢与人交流，主观能动性强；

6、普通话标准；

7、熟练使用办公软件

湖南潭州教育网络科技有限公司是国内一家规模庞大、师资丰富、教育产品类别众多的在线教育集团，总部座落于美丽的星城长沙，2015年9月正式入驻芯城科技园，目前拥有近2万平米办公面积。在潭州学习学员已突破1000万人次，在线学员覆盖全球，包括中国、加拿大、日本、美国、韩国等诸多国家。 目前，公司的主要教学平台有YY语音、潭州课堂、QQ群等。公司不断地从多角度满足用户需求，整合搜索引擎资源，提升网站用户体验，并最终通过网站形转化，提供最优的一站式教学服务体系，来提高参与培训的每一个人的能力。多年来，公司团队一直孜孜不倦地追求技术创新、不断地完善技术流程，研发出更加完善的课程体系。公司在不断发展壮大的同时，也不断塑造着自己的企业文化理念。我们用认真负责的态度为广大学员服务，努力达到国内前沿教育行业