长沙招聘

岗位职责：

1. 协助制定并优化部门的售后业务流程及售后管理制度；

2. 对部门售后流程制度执行情况进行检查；包括对应产品的技术支持管理，设备维修维护管理，客户关系管理；

3. 负责建立售后服务机制，从信息接收、处理、反馈到回访；

4. 根据客户需求，组织安排协调工程师开展产品的维修以及客户关系的维护；保障维修服务满足客户的需求；

5.进行客户满意度调研

任职条件：

1. 理工科相关专业毕业；全日制本科及以上学历；

2. 良好的沟通能力和团队合作精神；

3. 接受短时间国内出差工作；

4.年以上自动化相关产品售后服务经验

5. 有较强的执行能力及团队管理能力，有强烈的服务意识和责任心，能够承受工作压力。

    梅卡曼德机器人（Mech-Mind）成立于2016年10月，致力于将智能赋予工业机器人。梅卡曼德总部位于北京（产品）和上海（销售和交付），在深圳、长沙、青岛、慕尼黑、东京等多个城市设有子公司、分公司和支持团队。
    公司已经入选国家高新技术企业、中关村金种子企业、北京市企业科技研究开发机构、中关村国际前沿科技创新大赛AI领域等多项政府扶持项目，并获得来自美团、红杉资本中国、源码资本、英特尔资本、启明创投等投资机构的多轮投资，刷新了全球AI+工业机器人领域融资记录。
    公司发展迅速，当前团队达300人，技术团队中有众多来自清华、北航、浙大、哈工大、卡耐基梅隆、慕尼黑工大、代尔夫特理工等国内外院校的工程师。公司为同事们提供广阔的发展空间以及轻松愉快的工作氛围，在这里你将有机会主导各种创造性的项目。
    公司在3D感知、视觉和机器人算法、机器人软件、行业应用方案方面均有深厚积累，已经形成包括3D相机、机器视觉算法和软件、机器人智能编程环境在内的智能机器人基础设施产品栈。梅卡曼德的智能工业机器人解决方案已经在汽车、家电、钢铁、食品、物流仓、医院、银行等多个领域实际落地，应用范围涵盖拆码垛、货品拣选、上料、装配、涂胶、定位等，收获了众多行业标杆客户的认可，业务覆盖中国、日本、欧洲、新加坡、美国、韩国、泰国等国家。

公司使命：推动智能机器人无所不在的存在






公司大事记
？2021.04.13 获得C轮融资 美团领投、红衫资本中国基金和源码资本跟投
？2020.11.16 获得B+轮融资 融资机构：源码资本、红衫资本中国基金；
？2020.02.01 获得B轮融资？融资机构：红杉资本中国基金；
？2019.12.18 2019东京国际机器人展，梅卡曼德亮相超高水平机器人盛宴
第23届日本东京国际机器人展（iREX）于2019年12月18日至21日在日本东京国际展示场举行。梅卡曼德作为参展规模***的中国企业之一，与川崎机器人（Kawasaki Robotics）、电装（DENSO）、安川首钢（YSR）、李群自动化（QKM）等重量级合作伙伴一起，向来自全球的观众展示智能工业机器人解决方案。
？2019.08.19 获得A轮融资 融资机构：英特尔
？2019.04.01 获得A轮融资 融资机构：启明创投，德联资本；
？2018.03.02 梅卡曼德机器人入选微软加速器第11期创新企业
微软加速器第11期招募有近千个候选项目，招募历时60余天，经过材料筛选和线上线下至少两轮面试，最终17个创新公司以1.89%的比例最终入选。
？2017.05.10 获得数千万元A轮融资 融资机构：华创资本，伽利略资本； 融资金额：数千万元
？2016.10.01 获得数百万元天使融资 融资机构：PreAngel； 融资金额：数百万元
？2016.08.01 创始人团队成立
创始人团队成立。团队走访了国内众多客户，深度调研需求，确保技术能够顺利落地。