长沙招聘

1、负责公司客户关系管理体系以及客户服务体系建设；

2、负责公司内各项目客户服务标准管理、培训以及要求；

3、负责管理公司内重要客户的分级管理，并定期维护；

4、负责协助市场化业务客户关系管理以及维护；

5、负责处理公司内投诉分析以及总结复盘；

6、协助开展客户满意度工作。

任职要求： 

1、大专及以上学历，10年以上软件公司客关工作经验；

2、良好的口头和书面表达能力，能系统性的规划设计制定管理实施方案； 

3、有较强的计划、组织、领导、协调能力；较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，工作仔细认真。

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