长沙招聘

商家运营

岗位描述：

1、负责美村B2C平台的商家分层培育及运营，搭建商家分层运营体系及标准，帮助更多商家成为KA客户，实现更大价值；

2、从客户行为及体验角度出发，通过数据、调研、服务流程体验等方法，定位客户服务体系问题，推动服务流程优化、完善服务体系，为用户创造***体验；

3、深入了解业务，洞察客户痛点和需求，通过客户反馈、数据分析挖掘反哺团队业务策略，并对效果进行跟踪及策略优化，完善服务模式，不断提升客户满意度。 

岗位要求：

1、3年以上B2B或者B2C领域内商家/用户运营经验，敏锐的客户嗅觉，擅长切换客户视角换位思考，能够理解客户痛点诉求，对客户需求把握精准，

2、善于通过数据发现问题或机会，有搭建运营底层和标准的经验；

3、富有敬业精神、团队合作精神及抗压力，沟通能力优秀，敢于接受挑战，充分以结果为导向，在所属工作模块中能够独当一面，有多方面项目管理经验者优先。

4、优秀的资源整合和沟通协调能力，富有激情和创新力。

重庆美村科技有限公司（简称：美村）2014年5月成立，以不断创新提升农业整体效能为使命，打造土地集约、订单集约、生产集约的发展模式，通过组织农户规模化生产，实现降本增效，增收增质，并为下游提供稳定优质货源，形成农业生产经营全过程服务体系的农业集约化平台。

美村依托政策、行业以及平台优势，美村整合农业上下游，利用互联网、大数据、物联网等先进技术，按照（统一农资、统一种植、统一技术、统一管理、统一物流、统一销售）“六统一”标准，实行（订单托管、农资托管、金融托管、种植管理托管、耕种收托管、技术托管）“六托管”服务，采用“平台+规模农户”、“平台+政府/经济组织+中小农户”模式，以农业产业化发展为目的，联结农户利益，通过订单集约、生产集约服务，解决了农业生产销售滞、融资难、采购贵、效率低、技术落后问题，提升了农业生产效率，促进农民增收与农村经济发展，助推乡村振兴战略实施。

截至目前，聚土网平台挂牌土地面积3.5亿亩，成功流转5515万亩，托管土地面积1120万亩，平台用户超过120万，服务规模农场主30万+，累计金融放款5亿元，全国各县域、乡镇建立乡村服务站“美村小站”超8000家。业务覆盖重庆、北京、四川、山东、安徽、河南、河北、湖南、湖北、江苏、新疆、黑龙江等20余省市自治区。