长沙招聘

岗位职责：

1、通过在线聊天或热线语音方式，解决消费者反馈的产品购买及功能使用咨询、服务信息查询及疑难问题。

2、熟悉公司产品性能及功能使用，具有一定的售后问题解决能力，高效处理客户反馈的相关问题并进行记录，保障消费者满意度。

3、具有服务销售意识。在解决客户问题的同时，挖掘客户潜在需求，针对性推荐商品，达成产品销售目标。

岗位要求：

1、本科及以上学历，专业不限；  

2、具有电商客服经验者优先；    

4、具有出色的逻辑思维和表达能力，善于与人沟通；    

5、具备良好的学习能力和团队协作能力；    

6、具备良好的客户服务意识，愿意从事客户服务类型的工作；    

7、能接受倒班轮休工作制，有夜班。

晋升空间：    

1、有丰富经验及表现优秀的客服人员优先作为组长、质检、培训师、技术专家、运营经理等岗位的选拔对象，晋升空间大；     

福利待遇

1、带薪培训，试用期工资不打折；      

2、 签订正式劳动合同、缴纳五险一金并购买商业险；
3、 生日福利、节假日关怀、免费夜宵、团建活动、技能竞赛、年度健康体检等。

    

 薪资构成：基本工资+绩效+补贴+奖金+福利

1、基本薪酬

月薪：4000-7000元（不含奖金）

2、奖金和福利

1． 年终奖金、季度多元化激励奖金

2． 五险一金

3． 季度团建

4． 节假日统一慰问，发放慰问品

5． 生日慰问，举行生日会

6.  带薪年假，婚假，产假

“前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。提供包括招聘猎头、培训测评、项目承揽及人事外包在内的全方位专业人力资源服务，于 2004年9月，前程无忧成为在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，是中国具影响力的人力资源服务供应商。
如下招聘岗位服务与前程无忧承揽的：“华为手机营销项目”