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客户服务主管

上海肯耐珂萨人力资源科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-27
  • 工作地点:长沙-天心区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:专业顾问  人事主管

职位描述

1、收集客户需求,对客户提出的问题及时给予专业的解决方案;

2、协调组织各端口工作,调动资源推动项目顺利交付(商务端、客户端、内部端);

3、项目标准化交付流程梳理,制定服务流程及工作标准

4、日常工作的督促与管理;员工关系的协调处理;

5、确保项目各数据的准确性,阶段性进行项目工作总结及工作汇报。
任职资格:

1、大专及以上学历;

2、在企业从事过4年以上人力资源或项目管理相关工作经验,员工关系管理和HRBP工作经验优先考虑;

3、良好的沟通协调能力、变通能力、学习能力强;

4、独立性、耐心、责任心、亲和力强。

公司介绍

    肯耐珂萨(knx)隶属于上海肯耐珂萨人力资源科技股份有限公司,起源于2001年成立的上海润杰企业管理咨询服务有限公司。
    2002年至2008年间,分别在广州、北京、苏州、深圳、成都等地设立了分公司。高速发展的我们在行业中的地位迅速提升,于2005年开始成为上海人力资源行业协会副会长单位。2008年,润杰设立全资子公司上海肯耐珂萨,而后出让上海肯耐珂萨部分股份给美国KENEXA,并进而成立合资公司。2012年,鉴于美国KENEXA被IBM并购,润杰随即全资收购美国KENEXA在上海肯耐珂萨所有股份。至此,肯耐珂萨开始独立运营。
    独立后的肯耐珂萨继续保持了高速的发展势头,在2013年分别建立了软件研发中心和研究院,并于2014年在成都设立了西区总部。同年,肯耐珂萨完成了股份制改造,于上交所正式挂牌。2015年至今,肯耐珂萨先后完成了A轮、B1轮、C轮融资、D1轮融资。
    目前,肯耐珂萨在中国大陆地区的员工数量超过600名,分布在上海、广州、北京、苏州、深圳、成都、南京、山东等多个城市,业务辐射全国。
    作为中国HCM-Cloud行业领军者,肯耐珂萨致力于不断创新,以科技驱动人力资本管理在组织中的变革,帮助企业构建与业务战略深度融合的人才管理与组织能力。基于肯耐珂萨拥有近20年的行业积淀,透过X Galaxy云平台、大数据分析、人工智能技术将组织和员工数据以新方式相连接,帮助企业塑造数字化的闭环体系,成就组织健康与持续绩效。

联系方式

  • Email:nicolegu@knx.com.cn
  • 公司地址:地址:span南京市雨花台区证大喜马拉雅G座