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客服软件工程师

四川美康医药软件研究开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-12
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7.5千/月
  • 职位类别:软件工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责

1.主要工作为服务驻地及所属区域重点客户,兼顾其他区域用户;

2.接受来自客户服务经理的受理案例;

3.与用户沟通,理解与分析用户面临的问题,了解用户述求;

4.利用现有资源,通过电话、远程、现场等方式解决上述问题,无法解决及时向上级求助;

5.及时回报问题解决情况,并完善相关记录资料。

 

任职条件

1.计算机专业大学专科及以上学历(特殊情况可以放宽);

2.计算机理论基础扎实, 熟悉Windows系列操作系统和编程原理;

3.精通至少一种编程语言和至少一种数据库管理系统,熟练使用SQL语言,了解服务器的安装与架设;

4.了解以太网,有数据库开发或维护管理经验优先考虑;

5.有耐心,有服务意识,能承受压力,能统筹安排多项任务并行处理,接受经常出差。

公司介绍

四川美康医药软件研究开发有限公司是国内领先的、专业从事临床合理用药信息数据库及软件产品开发的高新技术企业。
公司自1997年成立以来,根据医疗信息化发展的趋势和特点,建成了一个在国内具有高度权威性、科学性和即时性的高品质医药知识库,并以此为基础,先后开发了合理用药监测系统(PASS)、PASS临床药学管理系统(PASS PA)、PASS药师审方干预系统(PASS PR)、PASS药品不良反应智能监测系统(PASS ADR)、合理用药信息支持系统(MCDEX)、医院处方集管理系统、药学咨询管理系统(PASS MTM)、PASS住院药学监护系统(PASS IPC)、美康健康助手等一系列合理用药信息化产品,为医疗卫生专业人员预防用药差错、提升工作质量和工作效率,提供了一系列重要的技术手段。
美康公司将通过持续努力,以用户***的态度,不断提高产品质量和服务水平,为医疗卫生专业人员提供更多、更好的产品及服务 。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市