长沙招聘

任职要求：

1、普通话标准流利、声音甜美、工作认真负责，性格开朗活泼、有良好的人际交往和沟通能力；

2、能接受电话访问方式、承受一定工作压力；

3、熟悉电脑基本操作，打字速度45字/分钟，熟练操作WORD、EXCEL和PPT等办公软件；

4、具有高度的工作责任感及较强的服务意识；

5、有驾照，有从事汽车电话服务经验者优先。

岗位职责

1、在呼叫中心经理的指导下，完成客户满意度调查

2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果

3、客户投诉的跟踪

4、录音分析，对销售前台来电进行分析，对销售潜客接待流程进行监听与分析，监督销售接待流程并提交分析报告

5、客户档案完整性检查

6、协助客户接待员完成客休区接待工作

7、协助数据管理专员完成档案整理工作

        有这样一个地方，没有沉闷的交流，没有超越忍耐的合作，没有失去自由的畅想，没有无法逾越的隔阂，有的是心照不宣，轻松和谐；有的是放纵思绪，丰富且自得。
        在这样的一个地方，这样的一群人愿意把自己的全部能量挥洒在这里，愿意把对事业的美好憧憬寄托在这里，愿意忘记时间的流转并把对生活的热情融入这里！
        这里是能翔瑞弘！
        在这里， 不只是工作，虽非诗意，但有情怀和远方！

         湖南能翔瑞弘汽车销售服务有限公司是系金杯电工（股票代码：002533）旗下控股子公司，公司于2016年12月注册成立，注册资本1500万元，位于长沙市雨花经济开发区黄谷路180号，是北京现代和北汽新能源汽车品牌授权经销商。是由北京现代和北汽新能源汽车有限公司授权并按其要求设计建造的集整车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈四位一体的品牌汽车销售服务4S店。
          经过公司对汽车品牌的成功运营及对湖南汽车市场的了解，继而取得了北京现代汽车品牌的授权经销商，且为北汽新能源汽车品牌指定的在湖南省唯一一家A类经销商；以及先导快线、华夏出行的汽车服务经营权。
          自公司成立伊始，公司就秉承“诚信、专业、规范、高效”的经营理念，并已具备较强的经营管理能力和雄厚的资金实力，具备了高质量的硬件和软件设施，具有很强的市场竞争力；公司组建了“高、精、尖”于一体的运营团队，以及拥有一支以追求事业为目标的、激情的、进取的销售队伍，均致力于为客户提供优质的售前和售后服务，让客户买得放心，用得安心。客户至上，一直是我们矢志不渝的追求。
         未来三年，能翔瑞弘以金杯集团公司“一主两翼”战略布局为导向，以当下热点“共享经济”为突破口，实现公司从“单一销售”向“服务销售”转型，同时发挥能翔瑞弘优势资源，助力集团公司在新能源核心部件领域销售市场的飞速发展；将北京现代、北汽新能源两个汽车品牌“做精、做强”，力争两品牌所有业务均处于行业领先水平，同时关注车市后市场发展趋势及用户用车习惯的改变，紧跟国家“大力发展节能出行、绿色出行”步伐，及时调整公司战略，推出以“能翔瑞弘”为品牌、以为用户打造“全生命周期的汽车生活服务”为宗旨的新销售形态，到2018--2020年分别实现5亿、6亿、8亿元的主营业务收入。

           待遇福利：具有行业竞争力的薪酬福利，其中包括：
           普适性福利：①、五险一金；②提供工作中餐、话费补贴；③、奖励省内/国内旅游；④、员工活动、员工培训；⑤、过节礼品、年终奖、特殊岗位高温补贴等；⑥、完善的个人发展平台。
          生活设施： 免费公寓式宿舍（网络、热水器）、福利食堂。

           加入能翔瑞弘，我们一起携手同行，共创美好未来！