长沙招聘

负责公司党媒客户项目的日常响应和客服应答。

本岗位非电话客服。

 

岗位职责：

1、解决项目在售后过程中产品发生的故障；

2、协助项目经理做好基于项目计划的项目进度的内控、跟踪、提醒与发现问题并及时汇报至项目经理处；

3、跟进处理项目管理中的各类问题收集和反馈；

4、做好项目组内部或外部的沟通与协调；

5、日常通过企业微信、电话与客户保持积极联系和沟通；

6、对于客户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。

 

岗位要求：

1、大专及以上学历;

2、有耐心、礼貌、能够与客户保持良好沟通和关系；

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、办公软件操作、计算机基础操作等技能；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和较强的心理素质；

【我们正在做的事业】
新媒体：传统媒体与互联网融合发展
中央在2016年2月19日做出重要指示：要大力推动传统媒体与新媒体进行融合发展。当下和未来，全国范围的报社和广电掀起了一股新媒体、全媒体、融媒体风暴。鼎太为全国范围内多家报社及广电提供新媒体全套解决方案，获得大量客户的认可，在业界具有较强的知名度和竞争力。

【公司介绍】
湖南鼎太网络科技有限公司（dingtai inc.）是中国领先的新媒体产品与服务提供商、高新技术企业、双软企业。
我司专注于传统媒体（报社、电视台等）新媒体、融媒体领域的软件研发、交付及运营和策划，致力于为传统媒体客户单位提供高品质解决方案。
公司目前业务覆盖北京、湖南、江西、新疆、内蒙古、广东、广西、江苏、浙江、贵州、四川、云南、安徽、甘肃等省份及地市区县。


【待遇简介】
公司向员工提供富有竞争力的薪酬及良好的成长环境
工资结构：工资+福利+项目奖金+年假+商业保险+社保；
充足的休息：双休+国家法定节假日 + 带薪年假 + 带薪婚、产、丧、哺乳假；

【办公地址及联系方式】
公司设立与长沙市中心芙蓉广场
详细地址：湖南长沙芙蓉区芙蓉广场浏城桥明城国际中心（定王大厦旁边***的楼）26层
电话：0731-89577621 （欢迎投递简历前电话咨询）