长沙招聘

工作内容：

1、能够采用ITIL  best practices 来创建IT操作流程和标准；

2、协助建立项目交付质量保证流程，并在交付使用前控制交付物的质量；

3、领导运营团队和管理服务商，对应用维护和运营活动进行托管服务，衡量其服务绩效并不断改进不足;

4、与项目组合作，通过创建配置项、建立应用环境、编制运行支持计划、签署服务级别协议、引入合格的支持资源、管理KT文章和活动以及通过与服务台、基础设施团队和其他IT团队协调，使应用从构建阶段顺利过渡到运行阶段;

5、支持ITBP和Solution Architect来处理应用程序增强请求。通过管理需求、影响、成本、时间和质量，来提供新的应用程序版本；

6、规划和管理应用程序生命周期。在应用程序迁移到平台、中间件、浏览器或客户端的新版本时，领导升级项目;

7、创建和更新IT和业务之间的服务级别协议，定期与业务部门和关键用户一起评审已交付的服务，以提高服务质量和用户满意度；

8、为业务部门用户提供高质量的应用服务;

9、负责日常的运营、监控和管理，保证应用程序处于正常运营状态;

10、创建和维护知识库文章，确保每个团队成员都能接受良好的培训，具备足够的知识来开展工作；

11、创建和维护应用服务目录，并在系统中实现。确保业务用户服务目录的可访问性和可用性。

任职要求：

1、有3~5年的应用支持和终端用户支持经验，熟练customized and package-software业务应用的操作/维护；

2、2~5年的运营管理以及项目管理经验，能够良好的管理供应商；

3、具有ITIL流程的专业知识，包括请求管理、事件管理、问题管理、更改管理、配置管理、备份和恢复管理、知识管理、应用程序组合管理等；

4、熟悉ServiceNow、HP Service Manager或类似的IT运营管理工具

5、具有基本的服务器管理知识，对Windows Server、Internet Information Service、SQL Server、SSIS/SSAS/SSRS、Service Bus、SharePoint、MySQL、Linux、Apache和Tomcat有广泛的了解

6、具有一定的Java/.Net框架应用开发知识和经验。了解如何构建和部署各种应用程序，包括.Net app, Java app, Node.js app, SSIS projects, Windows Services, iOS native app and etc

7、具备网络、DNS、域、防火墙、Server Load Balancer, Digital Certificate, SSO, SMB/NAS/DFS和安全方面的基础知识；

8、有医药行业背景，并具有分销、销售人员管理、商业运营、研发、临床研究、制造等方面的知识者优先;

9、有在阿里云或Azure上托管和运行应用程序的经验者优先

10、拥有敏捷思维，在工作中表现出主动性、主动性、责任心和自我管理能力，并且结果、过程双重导向

11、具有良好组织协调以及人际沟通能力

12、有着突出的供应商管理技能，在这一方面有着丰富的经验和成功案例

13、良好的英语听说读写能力

14、具有团队激励和授权、协作能力

    江苏恒瑞医药股份有限公司是一家从事医药创新和高品质药品研发、生产及推广的医药健康企业，创建于1970年，2000年在上海证券交易所上市，截至2019年底，共有全球员工24000余人，是国内知名的抗肿瘤药、手术用药和造影剂的供应商，也是国家抗肿瘤药技术创新产学研联盟牵头单位，建有国家靶向药物工程技术研究中心、博士后科研工作站。2019年，公司实现营业收入232.9亿元，税收26.8亿元，并入选全球制药企业TOP50榜单，位列第47位。
    在市场竞争的实践中，恒瑞医药坚持以创新为动力，打造核心竞争力。公司近年来每年投入销售额15％左右的研发资金，2019年累计投入研发资金39亿元，占销售收入的比重达到16.7%。公司在美国、欧洲、日本和中国多地建有研发中心或分支机构，打造了一支3400多人的研发团队，其中包括2000多名博士、硕士及200多名海归人士。近年来，公司先后承担了国家重大专项课题44项，已有6个创新药艾瑞昔布、阿帕替尼、硫培非格司亭、吡咯替尼、卡瑞利珠单抗和甲苯磺酸瑞马唑仑获批上市，一批创新药正在临床开发，并有多个创新药在美国开展临床。公司累计申请国内发明专利894项，拥有国内有效授权发明专利201项，欧美日等国外授权专利286项，专有核心技术获得国家科技进步二等奖2项，中国专利金奖1项。
    恒瑞医药本着“诚实守信、质量***”的经营原则，抗肿瘤药、手术麻醉类用药、特色输液、造影剂市场份额在国内市场名列前茅。目前公司注射剂、口服制剂和吸入性麻醉剂等19个制剂产品在欧美日上市，实现了国产注射剂在欧美日市场的规模化销售。
    恒心致远，瑞颐人生。恒瑞医药一直秉承“科研为本，创造健康生活”的理念，以建设中国人的跨国制药集团为总体目标，拼搏进取、勇于创新，不断实现企业发展的新跨越和新突破。