长沙招聘

岗位职责：

1、对本部门经营管理服务的风险进行评估，控制财务风险，达成本部门经营管理目标。

2、贯彻落实以客户为导向的服务理念，持续提升基础业务工作品质，不断提升顾客满意度。

3、顾客信息的收集、整理及运用，及时对顾客意见、投诉及不合格服务采取纠正措施,并报公司品质管理部备案。

4、对现场安全管理负责，保证小区内安全秩序正常，为客户提供良好的安全居住环境。

5、对现场环境管理负责，保证小区内清洁绿化符合公司质量服务标准，为客户提供良好的环境服务。

6、对小区设备设施管理负责，保证小区内水电供应和各项公共设备设施正常运行，为客户提供良好的居住环境。

7、定期组织社区文化活动，促进社区精神文明建设，营造和谐的社区生活氛围。

8、定期组织顾客沟通会，按公司要求走访客户，建设良好的客户关系。

9、组织管理费催缴工作，积极开展多种经营、开源节流活动。

10、持续改善并提升部门工作环境满意度。

11、新建项目在物业服务中心成立后的环境、安全、设备维护、物资代管、膳食等管理工作及样板房、销售中心、各种营销活动提供后勤服务保障。

12、负责公司与本部门及部门内各种信息的沟通、传达并贯彻落实。

13、负责本部门与政府建立良好的公共关系。

14、负责本部门与集团有关工作的协调、配合和处理，主导完成与发展商项目部物业交接验收工作

15、负责小区财务成本及经济指标控制。

16、积极配合品质部在所辖区内开展的各项工作。

17、加强团队建设，包括招聘管理、培训管理、企业文化建设及在岗率指标。

18、积极完成项目年度工作计划、经营计划及品牌建设工作。

19、加强对第三方单位（电梯、消防、清洁绿化）的监管，监督、考核、指导外包单位、业务单位正常开展工作。

20、协调与业委会关系，关注小区重点客户，维护相关毗邻政府单位关系。

21、完成公司二级目标责任书。

22、完成上级领导交待的临时性工作和公司制度、体系文件所要求的其他工作。

       东莞市汇景物业服务有限公司成立于2004年，是经东莞市工商行政管理局批准注册成立具有独立法人资格的物业公司。目前为东莞市物业管理协会副会长单位，于2010年12月通过GB/T19001-2008标准体系认证，本着以“规范管理、顾客满意、持续改进”的服务方针全面为顾客提供高品质物业服务。 为顺应物业管理向专业化、社会化、市场化的发展需要，公司下设人力行政部、财务部、品质部、各项目物业服务中心。公司管理人员大中专以上学历的60%以上，80%以上的员工都取得了岗位资格证书，塑造了一支综合素质高，适应能力强，专业程度高的物业管理团队；现管理的物业有厚街汇景华府、汇景中央华府、汇景世纪双子、凯伦花园、沙田御海蓝岸、清溪御泉香山、清溪御景东方、樟木头香樟公馆、东城盛世东方、河源御府中央及河源外滩花园，管理面积逾100万平方米。
公司质量方针：规范管理、顾客满意、持续改进
公司的使命：责任、挑战、团队、感恩