淘宝售前客服
长沙玫颂服饰有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:长沙-天心区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1 负责淘宝店在线咨询/微信客户咨询工作,积极促成订单生成。
2妥善处理与客户沟通好售中、售后问题,包括订单更改、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。
3、负责顾客售前的疑异解答;
4、对顾客反馈的问题及时跟踪处理;
5、利用旺旺等渠道对老客户进行维护及关怀。
职位要求
1 热爱女装行业,有高客单女装销售经验优先,大专学历及以上;
2 具备销售沟通的基本技巧,能熟练使用旺旺等淘宝客服类软件,了解淘宝规则。
3 具备良好的沟通能力及执行能力,有耐心责任心,服务意识强。
4、能承受一定工作压力,适应轮班轮休制
薪资范围(4K-12K)
薪资构成:底薪+提成+奖金+绩效+全勤奖
上班地点:长沙天心区书院路杏花园巷玫颂公司
上班时间:每周单休
早班:9:00-17:30
中班:12:30-21:00
晚班:15:00-23:30
公司介绍
长沙玫颂服饰有限公司,旗下高端轻奢原创女装品牌{ MAISON BLANCHE }玫颂布澜诗,2011年注册于法国,现有长沙滨江店及鸿铭中心形象店两家实体门店,另有线上淘宝店,已入驻全球各地多家设计师集成店。
联系方式
- Email:maisonblanche2011@163.com
- 公司地址:地址:span杏花园巷80号民康医药有限公司后仓四楼