售后工程师
湖南地球仓科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
1、对已交付产品行使售后职责,从事售后服务维修工作,能独立处理各项目地的故障报修;
2、积极反馈故障维修的现场资料,为产品优化升级提供参考资料;
3、统计、处理和分析售后问题,建立售后问题处理流程,分配售后服务任务,跟踪售后服务处理进度并确认结果;
4、确认并记录售后投诉的根本原因,定期召集相关部门进行售后分析,跟进改善措施执行情况并确认结果;
5、严格遵守部门的管理制度,规范作业并不断提升客户满意度;
6、完成领导交代的其他工作。
要求:
1、有电子、建筑、家装水电网等售后经验;
2、沟通能力强,有很强的计划性;
3、能适应出差。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
湖南地球仓科技有限公司成立于2015年,设有研发、生产、规划、运营、投资与酒店管理等事业部门,团队拥有丰富空间设计规划建造与项目运营管理经验。公司定位为移动、智能、生态可持续空间系统服务与解决方案提供商。地球仓科技通过秉持自主研发,精益求精的工匠精神,坚持商业逻辑与审美艺术并行的产品思维,聚焦人文科技与生态理念的核心价值,致力于实现人与自然亲近共融的全新旅居生活方式,并为此打造地球仓酒店等空间建造的系列产品与智慧运营体系。
在创始人高国友带领下,团队用不到两年的时间成功研制出多款创新旅居空间产品(移动智能生态酒店)并获得多项专利。2016年,地球仓长沙浔龙河孵化基地落成,地球仓旅居空间产品首次投入运营,地球仓移动互联网+智慧运营模式也正式开启。2017年,以地球仓旅居空间产品为核心的地球仓洋湖生态湿地可持续旅居综合体、地球仓通道万佛山国际度假村、地球仓十八洞生态度假酒店等多个项目将实施落地。同年,长湖南地球仓科技产业园落成,10月份将实现投产,年产量可达1500套。
在创始人高国友带领下,团队用不到两年的时间成功研制出多款创新旅居空间产品(移动智能生态酒店)并获得多项专利。2016年,地球仓长沙浔龙河孵化基地落成,地球仓旅居空间产品首次投入运营,地球仓移动互联网+智慧运营模式也正式开启。2017年,以地球仓旅居空间产品为核心的地球仓洋湖生态湿地可持续旅居综合体、地球仓通道万佛山国际度假村、地球仓十八洞生态度假酒店等多个项目将实施落地。同年,长湖南地球仓科技产业园落成,10月份将实现投产,年产量可达1500套。
联系方式
- 公司地址:地址:span洋湖湿地公园地球仓酒店(景区内)