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天猫售前售后客服待遇优

长沙皇凯贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、使用旺旺与客户沟通,解答客户疑问,了解客户心理,有技巧的促进交易,给客户提供周全专业热情的服务;

2、妥善处理售后投诉问题,在兼顾公司利益的前提下积极寻找***处理方案;

3、熟悉公司产品,了解化妆常识;

4、参与客户满意度调查,能主动积极发现工作中存在的问题,与主管一起协商解决。

5、工作认真负责,有较强的团队合作意识。


任职要求:

1、学历不限、经验不限,有专人培训上岗。

2、早晚班(两班制:8:00-16:00;16:00-24:00)

3、打字速度在40-60个字/分钟

4、懂一点化妆知识,沟通和应变能力强者优先录用;


薪酬福利:

1、我们提供具有市场竞争力的薪酬和丰厚的年终奖;

2、合伙人工作模式,优秀人可升级合伙人;

3、年轻活力青春激情的工作伙伴。

4、舒适的宿舍环境,家电齐全,单间或多间宿舍,上班宿舍同一区域;

5、丰富的团建活动,旅游、农家乐、下午茶、聚会、生日趴等

6、在这里,你收获的不仅仅是一份工作,更是一个家和一群热情的家人!


公司地址:长沙岳麓区汽车西站西中心T2栋2106-2107

乘车路线:汽车西站步行300米即到。

地铁线路:2号线,望城坡站1B出口,步行200米左右




公司介绍

一、公司介绍
长沙皇凯贸易有限公司(以下简称“公司”)成立于2015年8月,是一家专注于美妆快消品销售与服务的电商企业。公司总部位于长沙市岳麓区大河西交通枢纽商务中心——长沙西中心T2写字楼。
公司办公面积1000㎡,同时拥有4000㎡现代化物流仓储。现有员工120人,是一支由采购、运营、设计、客服、仓储、人力、财务人才等组成的充满朝气、富有活力、战斗力极强的专业团队。公司致力于成为一家能够赢得社会尊敬、技术领先型的电商企业。
公司主营产品包括洗脸巾、化妆棉、卸妆液等美妆工具和美妆产品。公司经营的天猫旗舰店在行业类目名列前茅,2018年仅天猫平台销售额达到4500万,2019年产值超1亿。公司自2019年起陆续开发全渠道、多平台合作,为广大新老客户提供更多优质的产品和服务。
二、企业文化
1.企业使命:引领美妆潮流,为打造每一个精致的你而不断努力!
2.企业愿景:致力于提供一站式美妆服务平台,成为青少女美妆领域的领先品牌。
3.企业价值观:坚持、付出、极致、感恩。
4.服务理念:客户为中心、贵族服务、换位思考、提升体验。
5.质量理念:以顾客满意为宗旨,以持续改进为手段。

三、你将收获
1.社会保险+商业险的双重保障
2.具有竞争力的薪酬和奖金激励
3.传统佳节礼金、福利、年终奖
4.专业/管理职业发展双通道
5.良好的工作氛围,不定期团建活动
6.一个家和一群可爱的伙伴们


公司地址:长沙市岳麓区汽车西站西中心T2栋21楼
公交路线:玉兰路枫林路口站下车即到,湘江新区综合交通枢纽站下车步行200米
地铁线路:2号线望城坡站1b口,出站步行300米
联系电话:0731-89852045
简历投递邮箱:hkhr001@dingtalk.com

联系方式

  • Email:hkhr001@dingtalk.com
  • 公司地址:地址:长沙市岳麓区汽车西站西中心T2栋21楼