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客服专员

湖南彩运物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:长沙-浏阳市
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、接收400客户热线。按区域转接至当地专线客服,接收并解答关于公司业务咨询;

2、维护客户关系,受理客户投诉并跟踪解决;

3、根据客服软件处理流程 ,即时分配处理相关工作任务;

4、了解现场各项业务的操作流程,掌握动态;

5、客服报表的输出;

6、年龄:18-30岁,中专以上学历;

7、熟悉各种办公软件等;

8、人际交往能力较好,沟通能力强,能与不同类型的人建立初步的联系。

9、有经验者优先


公司介绍

湖南彩运物流有限公司,是东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司在湖南浏阳设立的全资子公司,主营业务包括仓储服务、运输服务、区域配送、城市配送、代收货款等为一体的综合性的物流公司。彩运物流拥有优秀的管理团队和专业的仓储管理经验,致力于卓越的服务品质。公司目前在广东、广西、湖南、福建、海南等省份设立物流配送中心,主要服务行业为常温及冷链快速消费品、家电。提供仓储管理、分拣、加工、装卸、运输、配送、国内分拔等一体化服务。

联系方式

  • 公司地址:湖南省衡阳市石鼓区松木塘雁城物流园8栋 (邮编:410300)