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客服专员

长沙麦都网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:长沙-长沙县
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接待客户在线咨询、电话咨询以及微信QQ 咨询,及时准确并专业的回答客户的咨询,提升服务满意度和速度,促进口碑;

2、熟悉公司产品、项目信息、公考专业知识等;

3、与用户建立良好的关系,执行运营销售新流程,及时有效流转用户;

4、负责网络售后服务及相关工作。

招聘要求:

1、大专及以上学历,1年以上客服相关工作经验;

2、热爱教育咨询行业和接待考生的工作;

3、具有良好的沟通协作能力,思维敏捷,逻辑清晰、认真细致;

4、有耐心和上进心、抗压力和情绪管理能力强。

公司介绍

麦都网络”,2011年成立于长沙,是一家集开发和运营的“互联网+教育”科技创新型企业。目前有员工近200人,荣获“国家高新技术企业”与“2019年湖南省互联网企业50强”。在职业教育类考试培训领域,已形成围绕顶尖教学资源展开的成熟市场化运作体系,打造了步知公考、步知刷题、公考雷达、书小页等品牌产品,用户总数近1000万,成为了国内知名的公职类考试线上教育企业,综合竞争力位于前列。

  

公司员工福利:

基本保障:五险一金

优厚薪酬:绩效奖金、年终奖金

通畅晋升:通畅清晰的职级晋升和岗位规划

其他福利:每月茶话会、每年户外旅游、传统佳节精美礼品

 

公司核心产品:
步知公考:公职类考试一站式教学服务平台 ******************

步知刷题:*********************/

公考雷达: ****************************/

书小页:**************************/

欲了解公司更多信息,欢迎访问公司官网:***********************

联系方式:0731-84092640

联系方式

  • 公司地址:地址:span开元路与东六路交汇处华润置地广场25楼整层