长沙招聘

岗位职责:

1、负责在线接待和处理顾客的售后和售前问题咨询、意见反馈和投诉等；

2、负责处理客服系统中顾客提交上来的投诉、举报、售后工单；

3、负责协助处理400电话的接听和回访工作；

4、无销售性质任务，需全力做好客户服务全流程的工作。

任职要求：

1、大专以上优先，有1年以上客服相关的工作经验；

1、能对用户提出的问题提供快速、准确、专业的咨询和解答；

3、良好的沟通及表达能力，普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；

4、热爱互联网，喜欢从事服务行业，具备强烈进取精神，抗压能力强；

5、熟悉线上社群运营，文字及语言表达能力强，能在线处理客诉及与客户互动。

本岗位为客户服务岗，无销售性质任务，主要工作内容为线上客服。

湖南旻一生物科技有限公司是一家总部座落于湖南省郴州高新区，集科研、设计、生产、仓储、配送、营销于一体的现代综合性企业。公司主要致力于打造国内健康塑形优质品牌VMESHOU（唯蜜瘦），使众多爱美人士认识一个更优美的自己，并帮助更多有梦想和努力拼搏的人提供一个实现个人梦想的赋能创业平台。随着市场份额的不断增长、品牌认知度的快速提高及健全的全国销售体系，加上出色的产品研发和创新能力，VMESHOU（唯蜜瘦）在体量巨大的健康塑形产品市场享有明显的优势和行业地位。目前，VMESHOU（唯蜜瘦）品牌已经取得了跨越式发展，拥有遍布全国各省市区的经销商和代理商群体。未来，公司的战略重点将在产品创新、品牌运营、培训咨询、科研投入上做出更多努力，为广大客户及各级经销商提供更加专业化、个性化、全方位的服务和支持。