网络客服专员
湖南零敢教育科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-09-30
- 工作地点:长沙-开福区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网络销售/在线销售
职位描述
岗位职责:
1、熟悉业务知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉报名流程和规则。
2、熟练使用网络聊天工具与客户进行沟通,耐心解决客户的问题,并能够运用营销技巧引导客户留下联系方式。
3、反馈咨询过程中遇到的问题以及一些好的建议,协助其他部门进行改进优化。
4、相关信息的整理和统计。
岗位要求:
1、全日制大学专科以上学历,专业不限。
2、能熟练使用电脑,具有较快的打字速度。
3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,思维清晰,工作积极。
4、具有良好的服务意识,对客户提出的问题能够热情、耐心的回答。
公司介绍
湖南零敢教育科技有限公司(以下简称零敢教育集团)成立于2015年,是一家集职业教育、学历教育、在线教育、技能培训、电子商务、教育投资、文化 传媒于一体的大型教育综合服务机构,旗下拥有人社部门办学资质、教育部门办学资质,并投资入股了多家全日制中等职业学校,业务范围涵盖了:自主办学、联合办学、职业技能培训、在线教育服务、学历提升、高端就业服务。 公司总部坐落于湖南省长沙市开福区万达广场C1座48楼(整层)共1500多平,核心管理团队均为80、90后,在核心团队的带领下,公司汇聚了一批行业内外优秀的人才。现诚邀广大青年才俊加入我们这个大家庭,共创辉煌!
联系方式
- 公司地址:地址:span长沙市开福区万达广场C1栋48楼