银行信用卡逾期客服
锦创科技股份有限公司长沙分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:长沙-芙蓉区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【福利待遇】
试用期无责底薪2500-3700 +加班补助+提成+奖金+五险(***个月交,无需等到转正),转正后均资4500—8000以上(提成上不封顶,现有20%员工可达月均1.5W+)
【岗位职责】
1、致电银行逾期客户,提醒并督促其尽快还款。
2、更正客户信息,协助客户申请减免,并办理相关手续。
3、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控;
【任职要求】
1、年满18周岁,大专及以上学历,专业不限,条件优秀者可放宽学历要求;
2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;
3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;
4、内驱力强,追求进步,脚踏实地,赚钱欲望强烈;
5、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好;
6、会基本的电脑操作,打字速度较快。
【晋升通道】
我们将为您提供通畅的发展通道:
纵向发展当管理:员工—组长—主管—经理(事业部经理90%为内部晋升)
横向发展一心赚钱:初级专员—中级专员—高级专员—资深专员(老员工一带一不怕难~)
【工作时间】
大小周末制(单双休)
周一至周五9:00:-12:00,13:40-18:00
周六9:00-12:00,14:00-17:00
【公司地址】
长沙市芙蓉区韶山北路维一星城国际2211室
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:客服,银行
公司介绍
锦创科技股份有限公司始创于2004年,15年来深耕于服务外包领域,发展为商务厅百家服务外包重点企业。坚持创新深化发展,锦创形成双主业运营模式,包含消费信用智慧服务与产业平台运营两大主营业务。公司总部位于江苏省南京市,在北上广深全面布局,全国范围内共设立37家分支机构,长期持续服务客户超过300家。
消费信用智慧服务重点发展金融行业的信息技术外包服务(ITO)与业务流程外包服务(BPO),客户覆盖多类型金融机构,诸如国有银行、股份制商业银行、城商行、消费金融公司、保险公司等,为合作伙伴提供全流程的贴身服务。产业园区运营是锦创服务外包业务的延伸,依托于金融、保险、科技类优质企业的良好合作关系,以及在外包服务过程中对客户需求的深刻理解,搭建产业园区的实体平台,进行城市科创载体建设,吸引优质企业进驻,实现资源共享、共同发展。
近年来,锦创致力于内外兼修,对外引入现代企业管理逻辑优化理念,对内通过技术手段和法律工具提升服务的安全、效率及质量,增强企业盈利能力。扎根服务外包领域深入发展,锦创的积淀与成绩获得业内外高度认可,荣膺国家高新技术企业、商务厅百家服务外包重点企业、中国服务外包企业30强、中国智慧服务企业10强、南京市培育独角兽企业等称号。
锦创先后通过了国家ISO9001质量标准体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等资质认证,获得国际标准CMMI3级认证,取得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的“增值电信(呼叫中心)经营业务许可证”和中国银联颁发的“银联卡收单外包服务机构牌照”等。
在多年发展的长河中,锦创极为重视企业发展中的规范性和信誉度,已连续多年获得国家AAA级资信等级认证,完成了江苏省企业信用管理贯标,并获得了2016年度南京市“守合同重信用”企业”认证和“南京市信用管理示范企业”等荣誉称号。
作为非公民营企业,锦创股份从2014年自发建立起党支部、工会和团委。在党支部的领导下,工会、团委共同协作,党群建设成绩显著,受到上级组织认可:锦创党支部获得了“2017年度南京市先进基层党组织”、南京市“党支部书记工作室示范点”等荣誉;锦创团委获得共青团南京市委授予“青年文明号”、“爱心单位”等荣誉称号;锦创工会获得“江苏省模范职工之家”、“南京市工会模范职工之家”、“南京市工会工作创新奖一等奖”、“职工书屋”示范点等各项荣誉。
锦创积极承担民营企业社会职责,参与慈善公益事业,多次荣获“爱心企业”、“热心公益单位”表彰,2019年获得“江苏希望工程贡献奖”、“ 2014—2018年度南京市光彩事业贡献奖”,2016年获评“南京市文明单位”。
纵观十五年,锦创的发展历程浸润着互联网飞速发展带来的启发和契机。秉承创新驱动发展、科技推动变革的理念,锦创携十余年消费信用领域的丰富实践与客户资源,积极拥抱人工智能、大数据、云计算等高效互联网工具与成果,融合技术、人、服务,为金融行业内以自然人为服务主体的机构和部门,带来全生命周期的产品和服务。
消费信用智慧服务重点发展金融行业的信息技术外包服务(ITO)与业务流程外包服务(BPO),客户覆盖多类型金融机构,诸如国有银行、股份制商业银行、城商行、消费金融公司、保险公司等,为合作伙伴提供全流程的贴身服务。产业园区运营是锦创服务外包业务的延伸,依托于金融、保险、科技类优质企业的良好合作关系,以及在外包服务过程中对客户需求的深刻理解,搭建产业园区的实体平台,进行城市科创载体建设,吸引优质企业进驻,实现资源共享、共同发展。
近年来,锦创致力于内外兼修,对外引入现代企业管理逻辑优化理念,对内通过技术手段和法律工具提升服务的安全、效率及质量,增强企业盈利能力。扎根服务外包领域深入发展,锦创的积淀与成绩获得业内外高度认可,荣膺国家高新技术企业、商务厅百家服务外包重点企业、中国服务外包企业30强、中国智慧服务企业10强、南京市培育独角兽企业等称号。
锦创先后通过了国家ISO9001质量标准体系、ISO/IEC27001信息安全管理体系、ISO22301业务连续性管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等资质认证,获得国际标准CMMI3级认证,取得了中华人民共和国工业和信息化部颁发的“增值电信(呼叫中心)经营业务许可证”和中国银联颁发的“银联卡收单外包服务机构牌照”等。
在多年发展的长河中,锦创极为重视企业发展中的规范性和信誉度,已连续多年获得国家AAA级资信等级认证,完成了江苏省企业信用管理贯标,并获得了2016年度南京市“守合同重信用”企业”认证和“南京市信用管理示范企业”等荣誉称号。
作为非公民营企业,锦创股份从2014年自发建立起党支部、工会和团委。在党支部的领导下,工会、团委共同协作,党群建设成绩显著,受到上级组织认可:锦创党支部获得了“2017年度南京市先进基层党组织”、南京市“党支部书记工作室示范点”等荣誉;锦创团委获得共青团南京市委授予“青年文明号”、“爱心单位”等荣誉称号;锦创工会获得“江苏省模范职工之家”、“南京市工会模范职工之家”、“南京市工会工作创新奖一等奖”、“职工书屋”示范点等各项荣誉。
锦创积极承担民营企业社会职责,参与慈善公益事业,多次荣获“爱心企业”、“热心公益单位”表彰,2019年获得“江苏希望工程贡献奖”、“ 2014—2018年度南京市光彩事业贡献奖”,2016年获评“南京市文明单位”。
纵观十五年,锦创的发展历程浸润着互联网飞速发展带来的启发和契机。秉承创新驱动发展、科技推动变革的理念,锦创携十余年消费信用领域的丰富实践与客户资源,积极拥抱人工智能、大数据、云计算等高效互联网工具与成果,融合技术、人、服务,为金融行业内以自然人为服务主体的机构和部门,带来全生命周期的产品和服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span韶山北路218号 维一新城国际2211