亚马逊日语chat
天津北星博辉互联网信息服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:日语熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:日语翻译
职位描述
経験:
?未経験者でもチャレンジ精神があればOK。
語学力:
?日本語に自信のある方、問題なく読み書き
?原則日本語能力試験N1相当
求める能力:
?顧客サービスに積極的で、新しいことに意欲的に取り組める方。
勤務開始日 = 面接時に応相談
雇用形態 = 正社員
給与?待遇
基本給税込4,100元+インセンティブ+手当(170元)
賞与:あり
残業代:あり
有給休暇:(5~10日)
勤務時間:6:00~24:00の間でのシフト制
社会保険:完備
出産休暇?育児休暇:あり
社宅制度:あり
有給制度:あり
22時以降深夜手当:あり
Summary of Responsibilities(岗位职责):
1. 通过Chat的形式向客户供积极专业的业务支持,并且适当的处理问题升级;
2. 收集并反馈客户意见和建议;
3. 以积极和专业的态度来传递公司形象,有效的处理敏感事件;
Basic Qualifications(任职要求):
1. 良好的日文读写能力,日语能力一级(N1)或同等及以上.语言能力优秀者可适当放宽要求;
2. 具有客户服务意识,善于沟通;
3. 具有团队精神,适应能力、协调能力强;
4. 熟练使用电脑,日语打字熟练;
5. 积极好学,喜欢挑战;
Compensation & Benefit(薪酬福利)
4100(基本薪资)+ 绩效 + 补贴;
住宿支援制度、晚班补助金、带薪培训、带薪年假;
职能类别:日语翻译
公司介绍
BrightStar是专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心服务,IT 外包服务和BPO业务的中外合资企业。自2001年成立以来,北星博辉一直以不断创新的服务给业界带来惊喜。截至今日,人员规模已经达到1000名以上,我们拥有超过18年的行业经验,是中国提供客户服务的领先者之一。业务覆盖中国,辐射东北亚的专业BPO服务性企业,公司在中国设有3个主要服务联络中心,分布在天津、沈阳、厦门,支持的包含中、日、英等多种语言。
我们以大中华区域为基地,熟悉亚洲不同的市场和社会文化,拥有丰富的经验和区域运营能力和配套服务。我们将多年总结的成功经验和系统化的管理体制与先进的技术和人才相结合,为企业提供全方位的服务。我们致力于提供专业的外包服务解决方案。通过多年的运营总结,创建了一系列完整成熟的呼叫中心管理体系,包括:严格的绩效管理,呼叫中心运营控制,人力资源规划,量身定制的培训体系,以人为本的企业文化。
作为与世界500强公司合作的高技术的服务公司,公司已取得ISO9001国际质量体系认证。BrightStar一直与多家卓越的国外企业保持非常密切的合作关系。公司具有规范的流程管理, 符合客户业务的团队建设和管理。我们具有密切关注客户满意度的服务有意识以及客户需求为导向的服务文化,可以帮助客户进行专业服务的规范化管理。
现阶段作为亚马逊 (Amazon)在中国区***的合作伙伴,承接零售以及数码电子设备等业务,支持的语言是中、英,人员规模已经达到400人,并且日语业务还在以迅猛的趋势增长,BrightStar也是亚马逊日语业务在中国重要的离岸外包合作伙伴,秉承着专业的态度,也始终坚持以客户为中心的理念,一路前行。
BrightStar将以”International, Flexibility, Diversity”的服务宗旨,扩展业务至海外,继续扩大业务版图,让我们拭目以待,欢迎更多的专业人才加入我们!
我们以大中华区域为基地,熟悉亚洲不同的市场和社会文化,拥有丰富的经验和区域运营能力和配套服务。我们将多年总结的成功经验和系统化的管理体制与先进的技术和人才相结合,为企业提供全方位的服务。我们致力于提供专业的外包服务解决方案。通过多年的运营总结,创建了一系列完整成熟的呼叫中心管理体系,包括:严格的绩效管理,呼叫中心运营控制,人力资源规划,量身定制的培训体系,以人为本的企业文化。
作为与世界500强公司合作的高技术的服务公司,公司已取得ISO9001国际质量体系认证。BrightStar一直与多家卓越的国外企业保持非常密切的合作关系。公司具有规范的流程管理, 符合客户业务的团队建设和管理。我们具有密切关注客户满意度的服务有意识以及客户需求为导向的服务文化,可以帮助客户进行专业服务的规范化管理。
现阶段作为亚马逊 (Amazon)在中国区***的合作伙伴,承接零售以及数码电子设备等业务,支持的语言是中、英,人员规模已经达到400人,并且日语业务还在以迅猛的趋势增长,BrightStar也是亚马逊日语业务在中国重要的离岸外包合作伙伴,秉承着专业的态度,也始终坚持以客户为中心的理念,一路前行。
BrightStar将以”International, Flexibility, Diversity”的服务宗旨,扩展业务至海外,继续扩大业务版图,让我们拭目以待,欢迎更多的专业人才加入我们!
联系方式
- 公司地址:地址:span天津开发区第七大街服务外包园1号楼4层