长沙招聘

招商银行客服专员，购买五险一金，福利待遇完善按事业单位标准，签订正式劳动合同。职场坐落于武汉市江夏区光谷金融港、周末双休，13薪（名额有限）

报名方式：电话联系、在线投递简历

或编辑短信：招行客服+姓名+年龄+学历至153 9551 0265联系方式即可报名

一、招聘岗位：招商银行信用卡客服

二、岗位要求：

1、男女不限，18-35周岁，中专以上学历，专业不限；会运用基本办公软件；

2、良好的语言表达能力和沟通能力，有服务意识；有自信，能够承受一定压力，勇于挑战高薪；

3、有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先；

三、工作时间：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00双休（月休8天）

四、工作内容：

1.催收：通过电话方式，为银行用户使用情况、提醒客户还款即可，针对长期逾期拖欠的交行信用卡客户进行提醒、督促，引导客户及时还款；（无任何销售性质）

2.分期：主要让信用卡持卡客户将其前期的消费进行分期还款，每期会有相应的手续费，但是该手续费会比逾期还款以及只还较低还款额的利息费用要低，所以这项业务可以为持卡客户缓解还款压力；

3.百宝箱：该岗位是以银行业务代表的身份，代表银行通过电话外呼的方式对银行信用卡持卡客户进行增值服务邀请，办理用卡安全保障升级版业务，用服务推动销售，更注重服务品质。

五、薪资待遇：

1、员工入职有8天带薪培训，学习基本业务知识和沟通技巧；

2、入职后正常薪资范围：4000-9000元，无责任底薪3000-3800+绩效+提成+补助，业务熟悉以后，正常员工平均工资6000元以上，上不封顶；（保底3500月/月）

3、基本福利：房补补贴、节日礼物、定期组织集体活动；

4、入职即享有五险及住房公积金带薪年假、法定节假日、旅游奖励、一年13薪等；

5、提供员工宿舍、食堂班车接送,办公场所提供健身房、瑜伽室、舞蹈等设施；

公司是一家集企业管理户外拓展培训、管理团队来自国内知名通信及IT企业，公司建立了大型的呼叫中心平台，并发服务能力已超过5,000座席。公司先后承接了多家企业的呼叫中心业务，有多年成功的企业运作经验业务流程外包、市场调查、数据处理、涉及政府、金融、电信、电子商务等行业的现代化信息咨询管理公司、公司专注与企业培训、文化建设、以及BPO岗位、等十多个领域、公司专注于为客户提供专业精准的业务流程外包服务，呼叫中心坐席BPO、rpo服务、建立优良人力资源服务平台、公司有专业的人才BTU中心、和人才库的简历。公司致力于为客户提供简单、易用、可依靠的服务的同时，极力为员工量身打造职业发展规划，为其提供广阔的晋升空间、学习平台和轻松愉悦的办公环境。