长沙 [切换城市] 长沙招聘

电商客服在线客服淘宝客服4-6K

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述


工作职责:

    

1、通过平台,以在线的方式为客户提供全面的业务咨询服务并进行合理引导,促成销售订单的完成;

    

2、准确熟练掌握业务知识,熟悉小红书上大部分产品,主动向客户推销相关产品;

    

3、按照规定流程,同时处理订单、负责客户信息整理、跟进发货问题并进行恰当跟踪回访工作;

    

4、在服务过程中持续关注用户体验,引导用户形成积极正面的服务认知,持续提升用户对平台的忠诚度;

    

5、完成企业设置的各类服务及销售指标。

    

岗位要求

    

1、大专及以上学历,专业不限;

    

2、具备敏锐的销售意识、较强的应变能力与沟通能力,工作投入度高,乐于接受挑战,具有较好的竞争意识;

    

3、具备较强的目标感,及推广和维护协调客户的能力;

    

4、价值观品行端正,吃苦耐劳,个性积极向上乐观;

    

5、熟练使用OFFICE办公软件,打字速度不低于50/分钟;

    

6、懂化妆/护肤品,有电销或网销经验者优先;

    

7、能接受倒班,抗压能力强、有韧性。



公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846