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电商客服培训专员

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:培训专员/助理/培训师

职位描述

岗位职责

1、按照公司培训体系要求,开展培训工作,包括不限于新人培训、岗中培训、管理培训等,授课后跟踪评估培训效果;

2、深入业务,提炼业务运营精华,开发业务培训相关课程,从能力提升角度,发现业务提升点,通过教练、课程等手段,营造学习氛围,帮助人员能力提升和业务发展;

3、设计培训项目,并组织各部门或员工参与培训,按期完成项目培训计划、组织和评估;

4、协助管理梯队培训体系运营和执行,过程中搜集和反馈发现的问题和痛点,配合优化管理梯队培训体系。

岗位要求

1、全日制本科及以上学历,2年以上培训工作经验,熟悉电商行业,能够对内部服务人员进行相关技能培训;

2、熟练使用Office办公软件,擅长PPT制作,有一定平面设计能力、能熟练操作Photoshop等图片处理工具者优先;

3、有良好服务意识,组织协调能力、抗压能力及沟通能力强;

5、逻辑思维清晰,执行力强,有责任心,善于解决问题,富有团队精神。

薪资:6-8K      工作时间:早九晚六,双休

上班地点:武汉江夏区 现代光谷世贸中心 

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846