长沙招聘

工作职责：

1、协助自有人员跟进全网统一产品的服务工作，主要是端到端服务工作的管理。

2、协助完成在线客服运营提升工作。

3、牵头天猫客服服务工作（非运营）。

要求：

1、逻辑能力强，文字表达力强。

2、工作勤奋踏实，肯学习，可以接受加班。

3、有体系内客服管理工作优先

薪酬：

1、五险一金

2、月均4500-7000

3、节假日福利齐全

班务：

办公班，双休，法定节假日

工作地点：

江干区钱江新城泛海国际B座

润迅通信集团有限公司成立于1990年，是在中国市场上提供创新型呼叫中心服务的先驱。集团公司在北京、上海、广州、深圳和香港建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台，为国内外企业用户提供全方位外包呼叫中心服务，一直以来居于国内的移动领域呼叫中心服务提供商。经过多年的不懈努力，目前集团主要业务范围集中在无线网络业务、呼叫中心业务、连锁销售、多方通信、人力资源外包服务(HRBPO)，业务遍及美国、加拿大、日本、澳大利亚等十几个国家地区及国内广东、北京、上海、浙江、江苏等十几个省市地区。
浙江润迅公司隶属于润迅通信集团，在浙江地区广泛开展呼叫中心业务外包业务、人力资源外包服务等业务，目前外包员工逾4000人以上，在温州、宁波、金华、绍兴等地均设有分公司，主要包括中国移动、中国联通、中国电信、贝因美集团、淘宝网、华为3COM、安邦保险等合作伙伴，为客户输入大量的人员和管理人才，并凭借丰富的行业经验，完善的培训服务，高度的敬业精神，赢得了广大客户的高度评价。公司引进国际先进的人力资源服务理念和管理手段，提升润迅人力资源服务水平。 2006年，公司荣获由信息产业部中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会、CCCS客户联络中心标准委会、CCCS客服标准网、《客户服务评论》杂志、2006中国国际呼叫中心与客户关系管理大会（ICC China 2006）等单位联合颁发的“2006中国***外包呼叫中心服务奖”。
2007年至2009年，润迅连续三年荣获由中国信息协会颁发的“中国外包呼叫中心服务奖”。
2008年润迅电话商务荣获第二届中国品牌节品牌中国总评榜（2007-2008）“中国培训业十大创新品牌暨呼叫中心培训领导品牌”。
第五届“中国（亚太）呼叫中心大奖”的评选活动中荣获“2009中国（亚太）呼叫中心”。