售后客服
北京中公教育科技有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2021-01-05
- 工作地点：浙江省
- 招聘人数：4人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
售后客服【岗位职责】
1、负责接听售后热线电话，网页线上咨询，内部群维护等，指导学员学习给出有效处理方案。
2、能够处理好学员的问题以及相关部门之间的衔接工作
3、协助项目关于客服对网校售后各项规定、问题的培训及传达工作；
4、协助全省在线端高端班学员督学，落实网校各项目课程的教学服务提升；
5、协助网校部门内部其他各项工作内容的推进落实，部门间协助配合。
售后客服【任职要求】：
1、具有一定的抗压能力和责任意识。
2、有良好的沟通应变能力
3、大专及以上学历，对在线教育行业感兴趣
4、接受新鲜事物，并拥有较强的学习能力，愿意为自我提升付出努力。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
北京中公教育科技有限公司诚聘
联系方式
- Email：huliang@offcn.com