长沙招聘

岗位职责

1、协助亚马逊平台销售人员处理售前、售中、售后的邮件；

2、处理中差评和Case，确保账号安全稳定和可持续发展；

3、跟进listing中差评review，及时联系客户，解决客户问题，改善review评分。

4、及时解决客人售前疑问，促成更多交易达成，做好售中和售后服务，协助客人学会使用产品，提供专业的售后服务切实解决客人问题，提供良好的客户体验；

5、做好本品返退登记和整理，定期汇报返退数据分析，协助产品部改良产品性能；

6、整理分析竞品review，为新品开发提供有价值的消费者反馈数据。

岗位要求

1、有一年以上亚马逊客服经验。

2、大专以上学历，英语CET-6以上。能够熟练灵活使用语言，处理各种邮件，处理各类客户问题。

3、学习能力强，逻辑思维清晰，沟通表达良好，具有一定的数据分析能力。

4、能立即上岗者优先

薪资福利：

1.薪 酬：拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制（无责任底薪+高额提成+奖金）;

2.社会保险：购买五险一金；

3.节日慰问：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品；

4.假期规定：公司提供按国家标准的有薪假期；

5.员工活动：公司每年会举行一次大型年会活动；定期组织各项文娱活动（如：聚餐、烧烤、 爬山等）丰富员工的业余生活；

6.员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训；

麦金世纪是一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司，总部设立在美丽的厦门，总员工数超过150人，基于多年电商开发技术及营销推广的积累，公司于2016年成立了品牌孵化器，旨在帮助出海企业打造自主品牌，缩短中间环节，通过Amazon、Wish、eBay、速卖通以及自建站等平台，实现全球终端营销。麦金世纪始终以“让出海企业享售全球”为使命，将“成就客户、持续创新、共创合作、诚信务实”坚定为企业价值观，最终为“成为全球电商智能营销领导者”的鸿伟愿景而奋斗不止。
麦金世纪长沙分公司云造科技属于起步阶段，目前公司处于快速发展阶段，只要你有一颗想学习的心，我们愿意手把手教你，只要你有一颗想要賺钱的欲望，一定能够通过公司平台实现你的梦想，只要你有想进步的决心，公司将为你提供广阔的平台！来吧，让我们一起携手追梦！