长沙招聘

岗位职责：

1、跟进订单系统，及时处理线上订单；

2、了解用户需求，对呼入用户提出的问题提供专业解答；

3、及时处理客户投诉，保证用户满意度；

任职要求：

1、大专及以上学历，医药相关专业优先；

2、普通话标准,思维敏捷,具有良好的服务意识；

3、计算机操作基本熟练,熟悉office办公软件；

4、具备较强抗压能力，有客户服务经验者优先考虑。

工作时间：早班：8：00-17:00，晚班：12:30-21:00，做五休二（轮班制）

福利待遇：

1、补贴：餐补300元/月，晚班补贴35元/天；2、奖金：年终奖金（1-4个月）3、旅游：优秀员工3-7天带薪境外游；4、体检：年度体检；5、婚假、产假、节日福利、生日福利、团建基金、下午茶；6、内购福利：可享受内部价购买公司贵细药品、享受平台咨询问诊优惠；7、员工保险：入职购买五险（工伤、综合医疗、养老、失业、生育保险）、转正后购买一金（住房公积金）；8、企业活动：公司组织有篮球社、羽毛球俱乐部、甘草书友会等各种社团活动，活动经费依据活动组织的次数给予补贴。

公司介绍：
  甘草医生成立于2015年8月，由名中医、中药专家、互联网及媒体大咖等共同创立，在中国中医科学院等权威机构鼎力支持下，以互联网技术优化传统中医药产业链，打造中医生态的入口平台。2016年5月获得Pre-A轮投资，由岩木草投资（康恩贝集团、华立集团）领投、鼎尼投资跟投。
    甘草医生依托中国中医科学院、北京中医药大学、浙江中医药大学、浙江省中医院为学术平台，以***及省级名老中医领衔的专家为支持系统，以年富力强、经验丰富的互联网专业人才为核心团队，融合深厚的医生资源、权威的合作机构、质量一流的药材种植基地、国际标准的药材检测机构，引领中医互联网+发展。

愿 景: 弘扬国医 造福大众
使 命: 做***的互联网中医
理 念: 云上医生，轻松就医；仁医真草，去苦回甘。