智能客服项目负责人
施耐德电气(中国)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:电气/电力/水利
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:项目经理
职位描述
KEY RESPONSIBILITIES
对话机器人(智能客服)项目规划、执行、验收,复盘结案与合作方相关部门沟通,协调工作;
对话机器人解决方案设计,包括梳理业务逻辑,定义场景,设计任务对话,知识库搭建和持续优化,指导业务进行语料创建和训练
与开发和算法团队紧密合作,推进数据库的对接,算法调优和机器人功能迭代;
负责不同部门的数据分析工作,包括语音转文字后的语义提取。对多种数据源进行深度组合,挖掘分析和建模,包括常规业务分析、用户行为分析、分区用户画像等,撰写专业的分析报告
REQIREMENTS & QUALIFICATION
Required Education Background:
计算机,大数据相关专业优先,本科及以上学历
Required Professional Experience:
负责智能客服项目并带技术团队的经验者优先
熟悉人工智能技术及应用现状,对智能运营方面有较深的业务理解
熟悉并能使用Power BI, Tableau,Python 等数据分析工具
Required Profile Competency:
有较好的沟通能力和团队合作意识
较强的自驱力
较强的英语听说能力
职能类别:项目经理
公司介绍
在施耐德电气,我们相信,获取能源并利用数字技术是人们的基本权力, 我们助力所有人以更少的资源创造更多的价值, 并确保每一个人,在任何时间,任何地点都能尽享Life Is On。
我们提供能源与自动化数字解决方案,以实现高效和可持续。我们将世界领先的能源技术、自动化技术、软件及服务融合于整体解决方案之中,服务于家居、楼宇、数据中心、基础设施和工业市场。
我们致力于打造有意义、包容和赋能的企业价值观,我们承诺让这个开放的,全球化的,创新的生态圈释放无限可能。
创造平等机会是施耐德电气可持续发展战略的重要组织部分之一,它旨在认同所有员工得到独特的重视,不同性别、国籍、文化、代际的员工都能在包容的环境中发展并做出自己的***贡献。其中,性别平等尤为相关且重要。性别平等不是偏爱***或者关注某些个体,更重要的是建立促进男女平等的制度和文化认知,培育适合***的土壤,创造更大的空间,同时给予养分促进发展。
我们提供能源与自动化数字解决方案,以实现高效和可持续。我们将世界领先的能源技术、自动化技术、软件及服务融合于整体解决方案之中,服务于家居、楼宇、数据中心、基础设施和工业市场。
我们致力于打造有意义、包容和赋能的企业价值观,我们承诺让这个开放的,全球化的,创新的生态圈释放无限可能。
创造平等机会是施耐德电气可持续发展战略的重要组织部分之一,它旨在认同所有员工得到独特的重视,不同性别、国籍、文化、代际的员工都能在包容的环境中发展并做出自己的***贡献。其中,性别平等尤为相关且重要。性别平等不是偏爱***或者关注某些个体,更重要的是建立促进男女平等的制度和文化认知,培育适合***的土壤,创造更大的空间,同时给予养分促进发展。
联系方式
- Email:kailin.song@se.com
- 公司地址:普陀区云岭东路89号长风国际大厦
- 电话:13611056280