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客服经理

长沙雪球创想装饰设计工程有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2020-10-17
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

1、接待客户,介绍公司,介绍设计师,判断主动上门的客户是否为公司的有效客户;

2、与客户保持良好的工作衔接,将设计流程随时告知客户;申领标准合同模板,合同内容确定后与客户正式签订劳动合同,签订后将合同交给财务部进行保存;记录设计师的项目进程,协助设计师合理安排时间;合同签订后根据合同约定跟进客户首期款的支付进度;

3、协调与预算部、成控部、财务部、品牌部的工作对接;

4、负责公司客户电子档资料的整理、建档、归档和保管工作;

5、处理紧急投诉事件及其他客户关系事件的处理;

6、每月进行客流来源分析表,设计师产值分析表等做统计;


任职资格:

1、专业不限,大专以上学历

2、1年以上客服岗位经验;

3、声音甜美、普通话标准、口齿清晰;

有较好的沟通能力,态度温和,有亲和力;

应变能力、抗压能力强,有良好的的团队合作精神

公司介绍

雪球创想 懂装修更懂品牌
雪球创想是湖南恒温集团旗下的装饰设计工程公司,以商业化的思维为出发点,专注于品牌设计和空间设计两大领域,致力于为中小商业体提供一站式开店解决方案。我们提供从品牌、空间直至施工落地的设计服务,用创意设计解决商业痛点,迄今,在餐饮、服装、快消、美容等行业已累积较丰富经验,成功打造了多个持续盈利、极具体验感的商业品牌。
我们追求设计理念与价值的转换,生活方式与品牌理念的相互融合。我们以商业终端为目标,探索消费升级,理解品牌与市场的关系、品牌与消费者的距离、品牌与空间视觉的统一,最终帮助客户实现完整的商业终端,提升商业价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span恒温大厦2楼