长沙招聘

岗位职责：

1、结合公司战略方向，制定AI/Bot产品的发展路线图和实施计划；

2、持续分析竞争对手动态和市场动态，规划产品新功能，提出产品需求或改进意见；

3、负责产品功能的ER设计、User Story和需求文档编写，并主持全英文的评审会议和讨论；

4、协助开发团队理解和掌握需求，跟踪产品需求的实施过程确认上线产品符合产品需求；

5、对产品需求进行版本管理，产品上线后用户反馈跟踪和改进等相关工作。

6、负责在项目发展过程中的跨部门协调沟通工作，能够协调UE、技术、测试、运营等相关团队资源，以推动和确保项目全生命周期的顺利发展；

 

任职要求：

1、计算机相关专业本科以上学历，英语CET-6或以上；

2、5年及以上AI/Bot/智能客服等产品相关工作经验； 对NLP、知识图谱领域的发展方向有清楚的认知和独到见解；

3、熟练掌握产品Roadmap、需求分析、ER设计、User Story和需求文档编写；

4、有英文产品的相关经验，较好的英语听说读写能力，能够独立撰写高质量的产品需求文档（英文），能够独立主持全英文的需求评审会议；

5、具有互联网思维，注重用户体验，从产品以及用户需求、痛点角度出发对产品进行升级与优化；

6、较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力；

7、较强的项目管理能力，善于跨部门组织、沟通和协调资源，良好的团队合作意识，能承受较大的工作压力；

8、执行力强，以结果驱动，对工作充满热情，富有探索精神和团队合作精神。

关于Comm100
       总部位于加拿大温哥华，是一家全球领先的客户沟通软件供应商，为电子商务企业提供多渠道客户沟通、客服管理、客户智能以及精准邮件营销的大型行业解决方案。 Comm100在全球设立多个研发以及服务中心，为英语国家、中国、 日本和德国的众多企业提供本地化服务，目前全球企业用户超过20万。公司有加拿大本地销售团队，在线客服在欧美市场上销售态势良好。

        Comm100是微软认证的黄金合作伙伴。

        Comm100的客户有保时捷，索尼，迪卡侬，斯坦福大学，惠而浦，网易，加拿大罗杰斯通讯公司，美国西尔斯罗巴克公司等欧美的大型企业。

        随着Comm100快速发展，我们期待更多富有想像力、创造力、执行力的伙伴加入我们团队，我们提供富有竞争力的薪酬、完善的福利体系、丰富的培训课程、人性化的弹性工作时间、舒适的工作环境
        让每一位成员收获自我价值实现的喜悦、感受与Comm100共同发展的自豪，是我们永不放弃的追求！

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