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售后客服

可孚医疗科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-7千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1、通过电话、旺旺聊天工具,为客户解答各类产品使用及售后问题;

2、及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度***化;

3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排仓库部处理。


任职要求:

1、大专及以上学历,有1年以上天猫淘宝售后客服经验;

2、抗压能力强、有耐心、服务意识好;

3、思维敏捷、有较强的说服能力和应变能力;

4、有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动。


工作时间:

早班:上午8点-下午4点半,晚班:下午4点-晚上11点半。


福利待遇:

免费一日三餐+舒适住宿环境+健身房+咖啡厅&电影节目+每日下午茶(新鲜水果、网红零食)+生日会+节假日福利+3000平地毯式办公+户外活动(每月团建)+年轻活力团队(90/95后)+入职五险一金

职能类别:网店客服

关键字:天猫客服

公司介绍

   可孚医疗科技股份有限公司(以下简称“公司”)创建于2009年,公司在册员工4000余人,已发展成为一家集医疗器械研发、制造、销售和服务于一体的集团性企业,公司涉及研发制造、B2B、零售/电商3大板块,32家子公司,190家分公司,80后90后员工占比70%,年轻化的队伍极具创新力,业务覆盖全国及海外20多个国家和地区。公司在研发方面持续投入,作为一家拟上市企业,深圳证券交易所于2020年7月份受理我公司首次公开发行股票的申请。
  “Cofoe”商标已通过欧盟注册,并已向全球70多个国家提交注册申请。公司现有产品品种齐全,覆盖面广,涵盖了孕妇用医疗器械、初生幼儿家用医疗器械,到家庭养老用医疗器械,其中健康监测、呼吸支持、康复辅具、中医理疗和医疗护理是我们主要的五大产品类型。
未来,公司将加大科研投入,生产更具科技性、创新性,更人性化、智能化的适应型家用医疗器械产品,通过完善的线上、线下渠道服务千万家庭,致力于将“可孚”打造成为值得消费者信赖的世界级家用医疗器械品牌。

联系方式

  • 公司地址:雨花区万家丽中路一段401号医疗器械城1栋 (邮编:410000)