长沙招聘

一、岗位职责

1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作；

2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；

3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；

4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；

5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。

二、任职资格

1、大专及以上学历，学历不限；

2、有1年以上物业服务行业工作经验，熟悉物业相关法律法规及业务流程；掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能；

3、责任感强，对客服务经验丰富；具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力，善于解决和处理客户诉求。

    保利物业服务股份有限公司（股票代码：06049）于1996年在广州成立，直属于央企保利发展控股集团旗下全资子公司。公司版图扩张至全国29个省、直辖市，业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等全国172个大中城市，承接的物业管理管理面积超过3.17亿平方米，员工总数4万余人。管理服务的项目业态丰富，涵盖了普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、城镇物业、景区物业、酒店公寓、院校、医院等多种业态等。
    2020年公司品牌价值超过122亿元。
    湖南保利物业管理有限公司是保利物业发展股份有限公司全资子公司，公司于2003年8月成立，经过17年的建设和发展，公司始终传承保利"和"文化，秉承“服务、高效、亲和、分享”的管理理念，已经成为一家大型物业管理企业。
    管理项目达三十余个，管理面积达500万平方米，在岗人数达1500余人，项目分布于长沙、望城、益阳、岳阳、常德、娄底、郴州、邵阳等城市，是国家物业管理一级资质企业。