长沙招聘

一、岗位职责

1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听，使用规范礼貌用语接听电话；做好对来电来访用户的解释工作；

2、受理业户以及跟进提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请并及时派单相关部门处理；

3、负责***的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档及保管。

二、任职资格

1、大专以上学历，专业不限；

2、普通话标准，形象气质良好；

3、有较好的服务意识，沟通表达能力良好；

4、45岁以下，有物业客服相关经验满1年的可参与客户主任定级。

    保利物业服务股份有限公司（股票代码：06049）于1996年在广州成立，直属于央企保利发展控股集团旗下全资子公司。公司版图扩张至全国29个省、直辖市，业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等全国172个大中城市，承接的物业管理管理面积超过3.17亿平方米，员工总数4万余人。管理服务的项目业态丰富，涵盖了普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、城镇物业、景区物业、酒店公寓、院校、医院等多种业态等。
    2020年公司品牌价值超过122亿元。
    湖南保利物业管理有限公司是保利物业发展股份有限公司全资子公司，公司于2003年8月成立，经过17年的建设和发展，公司始终传承保利"和"文化，秉承“服务、高效、亲和、分享”的管理理念，已经成为一家大型物业管理企业。
    管理项目达三十余个，管理面积达500万平方米，在岗人数达1500余人，项目分布于长沙、望城、益阳、岳阳、常德、娄底、郴州、邵阳等城市，是国家物业管理一级资质企业。