客服主管
浙江赛腾新型建材有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1. 根据领导要求,指导带领客服部员工完成工作任务
2. 配合销售完成售前、售中及售后工作
3. 管理和协调客户反馈,投诉收集,追踪处理重大客户问题的解决
4. 做好客户档案管理,定期回访
5. 提升并持续优化客户满意度,并提出改进办法
6. 制定本部工作计划及发展规划
7. 优化订单,物流跟踪及投诉响应
任职资格:
1. 本科以上学历,三年以上建材行业或生产制造行业的客服经验
2. 有财务基础和订单管理经验者
3. 良好的沟通能力、良好的统筹计划能力、具有较强的数据分析能力
4. 精通办公软件(word、excel、ppt)等办公软件
福利及说明:
1、工作地点:杭州市余杭区五常大道148号西溪软件园巨蟹座A楼5楼浙江赛腾新型建材有限公司
2、培训成长:新人带薪培训;每周1次全员学习分享会;转正后可参加公司组织专业外训;针对通用能力方面提升的外训。积极向上、奋进的工作氛围,帮你各方面提升,成为一个更好的自己;
3、保险:五险+意外险
4、上班时间:8:30~17:30,单休。
公司介绍
赛腾简介
浙江赛腾新型建材有限公司,成立于2002年,历经十数年的稳健经营与高效发展,现已成为业务范围遍及海内外的屋面系统综合解决方案策划服务、生产制造商。浙江赛腾是一家集工程建材,装配式建筑建材等多个业务板块为一体的综合型建材企业,旗下产品涵盖玻纤胎沥青瓦,防水涂料,雨水收集系统,成品泛水构件等,被广泛应用于住宅商业地产,文旅酒店、政府公建、美丽乡村、小区旧改等领域。赛腾人坚持以“自主研发,技术创新”为核心,以“客户***”为服务准则,努力成为中国屋面系统产品领域的高端品牌。赛腾将一如既往拓展创新,为行业发展做贡献,以优秀的产品和服务回报社会,成就百年基业。
浙江赛腾新型建材有限公司总部位于杭州市余杭区,毗邻西溪湿地,西湖风景区,与阿里巴巴仅10分钟车程。生产基地湖州一厂位于湖州市吴兴区青山工业园,建筑面积13000平方。生产基地湖州二厂,为2020年公司全面启用建筑面积为37000余平方的全新生产研发基地,用于绿色节能新型屋面材料的研发与生产,全新研发大楼设近2000平方的新型屋面材料产品技术研发中心,以及屋面产品展示厅,用于产品和技术的研发与展示。
为了让赛腾服务更好的贴近客户,赛腾在全国设立直营办事处,已在浙江、江苏,安徽,江西,湖南,湖北,河南,河北,山东,广东,广西,云南,贵州,重庆,四川等近21个省区设立服务网点,全国各地近百名运营服务人员竭诚为客户服务。
浙江赛腾新型建材有限公司,成立于2002年,历经十数年的稳健经营与高效发展,现已成为业务范围遍及海内外的屋面系统综合解决方案策划服务、生产制造商。浙江赛腾是一家集工程建材,装配式建筑建材等多个业务板块为一体的综合型建材企业,旗下产品涵盖玻纤胎沥青瓦,防水涂料,雨水收集系统,成品泛水构件等,被广泛应用于住宅商业地产,文旅酒店、政府公建、美丽乡村、小区旧改等领域。赛腾人坚持以“自主研发,技术创新”为核心,以“客户***”为服务准则,努力成为中国屋面系统产品领域的高端品牌。赛腾将一如既往拓展创新,为行业发展做贡献,以优秀的产品和服务回报社会,成就百年基业。
浙江赛腾新型建材有限公司总部位于杭州市余杭区,毗邻西溪湿地,西湖风景区,与阿里巴巴仅10分钟车程。生产基地湖州一厂位于湖州市吴兴区青山工业园,建筑面积13000平方。生产基地湖州二厂,为2020年公司全面启用建筑面积为37000余平方的全新生产研发基地,用于绿色节能新型屋面材料的研发与生产,全新研发大楼设近2000平方的新型屋面材料产品技术研发中心,以及屋面产品展示厅,用于产品和技术的研发与展示。
为了让赛腾服务更好的贴近客户,赛腾在全国设立直营办事处,已在浙江、江苏,安徽,江西,湖南,湖北,河南,河北,山东,广东,广西,云南,贵州,重庆,四川等近21个省区设立服务网点,全国各地近百名运营服务人员竭诚为客户服务。
联系方式
- 公司地址:浙江省杭州市余杭区五常大道西溪软件园巨蟹座A座5001