长沙招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

工作时间：双休 8：30-17:30

湖南鹏昱建设工程咨询有限公司---建设项目数据平台服务商，成立于2012年，专注于全国工程领域成本控制、工程预决算、采购，为行业同仁提供全过程材料价格咨询服务。

公司自有2000余平米办公场所，拥有200余人服务团队，旗下业务遍布于深圳、江西、湖北、安徽、广东、广西、山东、海南、云南及贵州等地。拥有专业材价数据信息系统、供应商库系统、工程项目指标系统和行业资讯系统，服务于各级财政系统、审计系统、区域城市开发运营商、房地产开发商、基建项目政企事业业主单位、造价咨询招标代理企业等。

公司旗下平台：
湘建网-湖南政府建设项目材价信息标杆平台；
江西造价易通网-江西政府建设项目材价信息标杆平台；
融建网）-中国建设工程服务领域数据平台服务商。

公司已获得“国家高新技术企业”荣誉称号，是中国建设工程造价管理协会会员单位，拥有国家工信部颁发的“增值电信业务许可证”、国家商标管理局颁发的“商标注册证”、“材价管理软件”等数十个软件著作权。