长沙招聘

岗位职责：

1、接收销售财税顾问提供的客户资料，并了解客户需求

2、及时与新客户沟通，确定业务需求

3、准备办理业务的资料并提交工商主管

4、推送催票通知、清税控盘通知，收到客户票据回复以及税控盘托管客户***的对接

5、引导培训客户相关流程操作（如抄报税清卡、打印发票汇总及明细表、导出银行流水明细等）

6、售前售后支持，解答销售顾问问题，辅助治谈大客户

7、解答客户咨询，承接增值服务

8、处理总账会计和记账会计工作中需与客户沟通的问题

9、每周更新知识库、老客户回访，沟通合同续签相关事宜

10、相关工商、社保、财税政策推送、定时发朋友圈

12、对接收的总账会计推送的客户财务信息、特殊问题及建议与客户沟通

13、定期召集三人小组成员开会、及时填写切户交接申请

14、完成主管安排的其它工作事项

岗位要求：

1、财务及相关专业大专及以上学历

2、2年以上售后/客服经验（投诉异常处理方向）或财务相关专业专科及以上学历优先，30岁以下

3、有过工商、财会行业业务办理，有销售思维及沟通能力优先

4、有服务意识，善于沟通、乐于帮助客户解决问题，且抗压能力强（招聘核心）

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