长沙招聘

福利待遇：

1、试用期固定薪资4000-5000，3个月；转正薪资：固定工资+绩效工资+奖金

2、社保（包括养老、医疗、失业、工伤保险）；

3、工作时间：8:30-17:30，单休轮休；

4、享有国家规定的法定节假日，另享有婚假、产假、丧假、年假等带薪假期；

5、不定期组织团建活动（包括聚餐、KTV、爬山、户外拓展等）；

6、公司设有茶水间，冰箱、微波炉配套齐全，办公区域有按摩椅。

岗位职责：

1、负责处理好客户售后问题，解除客户异议甚至投诉、差评；

2、负责收集客户好评和建议，定期反馈给相关部门提出改善建议；

3、负责店铺相关评分的维护，包括维护店铺DSR评分、客户好评置顶等。

任职要求：

1、大专以上学历，23-32岁，1年以上客诉处理经验；

2、熟练操作Office、ERP等办公软件，尤其熟练使用excel分析数据；

3、反应迅速、灵活变通，优秀的沟通表达能力、谈判能力和抗压能力。

ps：我们的【客诉专员】不是判官，不是跟客户扯皮，而是希望你用强大的同理心帮助客户解决问题，将问题变成公司的机会，也是个人的机会，我们优秀的客诉专员都晋升或调岗到重要岗位上了。

【晋升通道】

1、管理M职级序列发展通道：专员-主管-经理-总监-总裁；

2、专家P职级序列发展通道：初级-中级-高级-资深-专家。

【学习机会】

1、每年二十万元以上培训投入；

2、理论课程培训、素质拓展训练、 能力提升培训。

    湖南秒绘科技有限公司，是一家集商务定制印刷、活动营销策划案、线上线下品牌宣传、印刷设计行业大数据软件、帮助小微企业更快地实现企业宣传和营销活动的设计及落地的综合科技服务型公司。我们坚持为客户提升商务形象、让品牌形象更有价值的服务理念。
    目前拥有1家千万级天猫店铺，服务了上百万的中小微企业，自认证为阿里巴巴、腾讯、拼多多应用市场的服务商，我们的淘印通、全店交易等软件服务了超过200家电商同行。目前在长沙、郑州、苏州、广州、深圳、武汉、成都、扬州等八个城市有生产供应链，根据客户位置自动匹配设计和生产全链路最优发货地。
    公司通过与湖南各大高校合作，培养出具备印刷制品、VI品牌设计、公众号小程序等设计能力的设计师团队，并在长沙市各区、邵东市等地，建设打造设计实训基地。
    在创业之初就怀揣着改变印刷设计行业梦想，通过互联网和大数据等服务和技术来助力中小微企业品牌的快速成长。
    如果你心怀梦想，想要做出一番事业甚至改变一个行业，那选择我们就对了！！！