英语客服
长沙易杰德信息技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2021-01-01
- 工作地点：长沙-天心区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：5.5-7千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责
1.以电子邮件方式回答中&英文玩家问题；
2.从英文游戏论坛上搜集用户反馈信息，了解最新信息；
3.根据外方公司的规定通过英文管理软件对游戏玩家进行管理。
二、任职要求
1.大专或以上学历；
2.热爱游戏行业，对游戏具有激情，喜欢手机游戏者优先；
3.有较强的服务意识，有在线客服工作经验者优先；
4.为人真诚，有优秀的人际理解能力和沟通能力；
5.有高度责任心，做事严谨、周密、有耐心；
6.有良好的英文阅读和听说能力者优先考虑；
7.有优秀的中文写作能力和沟通技巧。
三、测试内容和方法
1.笔试：基础中译英和日常案例分析
2.面试：中文面试过程中有部门英文沟通
四、薪酬福利
1.薪酬：本公司在以人为本的原则上为员工提供优厚的待遇和轻松的工作环境；转正后薪资为4000 ~ 5500元+绩效奖金；
2.福利：提供多项培训、节日红包、年底父母慰问红包；缴纳五险一金；入职满1年享受7天带薪年假；年终奖；国外交流机会。
3.本岗位每周5天8小时，休息2天（提前两月排好班次，轮休）；
4.公司为员工购买五险一金；
5.为员工提供设备参与游戏，只有你更了解游戏，才能更好地解答玩家的疑问。
公司介绍
长沙易杰德信息技术有限公司是国内领先的客户管理和内容营销服务商，多年互联网行业CRM+新媒体运营经验，沉淀了对互联网产品用户群和社交媒体内容营销的深刻洞察，擅长以极具创意的传播内容为载体，为品牌展开全网内容营销，触发用户共鸣。
易杰德提供短视频营销(创意短视频+媒体投放+运营)、电竞赛事策划、专业客服、本地化翻译，通过以用户为中心、创意为驱动的场景化社交化内容营销，全面提升客户的品牌价值。
因全球化而生，我们是全球知名游戏开发商Supercell从最初进入中国市场到现在持续全方位合作的伙伴，助力Supercell《部落冲突》、《皇室战争》等游戏在中国取得巨大成功。我们具备高度的国际视野和本土思维，不仅服务于多个海外品牌，同时也致力于推动中国品牌传播发展，触达广大年轻用户群体，提升品牌影响力。
易杰德提供短视频营销(创意短视频+媒体投放+运营)、电竞赛事策划、专业客服、本地化翻译，通过以用户为中心、创意为驱动的场景化社交化内容营销，全面提升客户的品牌价值。
因全球化而生，我们是全球知名游戏开发商Supercell从最初进入中国市场到现在持续全方位合作的伙伴，助力Supercell《部落冲突》、《皇室战争》等游戏在中国取得巨大成功。我们具备高度的国际视野和本土思维，不仅服务于多个海外品牌，同时也致力于推动中国品牌传播发展，触达广大年轻用户群体，提升品牌影响力。
联系方式
- Email：jobs@e-jade.com
- 公司地址：地址：span书院路9号保利国际B3栋23楼