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天猫淘宝客服(五险+提成)

长沙市创业道胜贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

1、试用期保底薪资3000-4000,根据个人经验及能力来定;

转正薪资结构:底薪+提成+绩效+餐补,综合薪资在4500以上,上不封顶;
2、社保(包括养老、医疗、失业、生育、工伤保险);

3、工作时间:轮班制,早班8:00-16:00,中班12:00-20:00,晚班:16:00-24:00,单休;

4、试用期1-3个月,根据个人能力可提前转正;

5、享有婚假、产假、丧假、年假等带薪假期;

6、不定期组织团建活动(包括聚餐、KTV、爬山、户外拓展等);

7、公司设有茶水间,冰箱、微波炉配套齐全,办公区域有按摩椅;

8、提供免费宿舍,带空调、热水器、wifi,环境优雅。

岗位职责:

1、通过阿里旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,促使顾客下单;

2、主动与客户沟通,做好产品答疑、客户询价、报价等售前工作;

3、不断学习产品知识,提高客户询单及支付转化率。

职位要求:

1、大专及以上学历,有淘宝相关经验可适当放宽要求;

2、打字速度不低于55字/分钟,基本掌握各类聊天工具;

3、理解能力、学习能力强,具有良好的抗压能力和沟通能力;

4、该岗位定位为销售性质(不打电话、不外出)需要对销售额负责,愿意挑战销售工作并考虑长期稳定发展者优先考虑。

欢迎有经验之士加入我们,同时也欢迎应届生加入,我们提供系统的培训,只要用心不怕学不会~~~



公司介绍

长沙市杉奇电子商务有限公司成立于2014年,注册资本500万元,是国内首家专注于家居日用百货的创新型电子商务集团公司。目前主要业务为:日用、家居类目;如:行李袋、水果茶、运动服装等。自成立以来,公司采取自有品牌结合贸易同步发展的模式,秉承“优质商品+贴心服务”的经营理念;从最初草根创业,到如今公司取得了飞速发展,目前有员工50余人,专业化仓库面积有1000余平米,目前设立:运营部、项目开发部、物流仓储部、人事行政部、财务部、客服部、采购部七个部门。公司拥有千万级店铺、天猫旗舰店、淘宝C店等店铺类型。
公司使命:让遇见的每一个梦想都得以实现。
道胜,是一个有潜力、有光明的创业机会,有一群有理想有作为的励志青年,有一片自由、有发挥的工作环境。在这里,为员工营造一个人性化的工作空间,让每一位员工都能在这里开开心心工作、轻轻松松生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span达美中心写字楼24楼23A57