电商售后客服
长沙聪宝宝玩具贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:长沙-芙蓉区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责天猫店、京东店的售后处理。
2、负责铺助店长从产品根源减少售后问题。
3、负责售后补发登记表格与仓库对接。
4、负责每个店铺后台退款跟踪和退货拆包。
5、日常店铺纠纷单处理,联系客户沟通。
6、负责售后支付宝的返款。
7、协助领导交办的其它事务。
岗位要求:
1、 学历:大专以上学历。
2、 能力:熟悉Office办公软件,及良好的文档写作能力, 打字速度60分/个;
3、 经验: 一年以上客服售后经验,沟通能力强,思想转化快。
4、 年龄:20岁至35岁,男女不限。
5、 服从领导安排,遵守公司和仓库各项规章制度,团队意识强,互帮互助。
6、 态度:对待工作积极热情,遇事不推诿;有强烈的销售意识,吃苦耐劳,有较强的学习能力,灵活处理遇到不同的问题。
公司介绍
长沙聪宝宝玩具贸易有限公司 (简称聪宝宝)成立于2012年,是一家专注于主营母婴玩具类目的电商公司,线下以传统批发和渠道销售为主,现与湖南上千万母婴连锁店深入合作;线上依托第三方平台快速发展,在淘宝 、天猫、京东等多平台有十多家店铺,多个产品达到类目前三,年销售额过八千万元。公司目前处于快速发展阶段,团队120人左右,拥有干净舒适的办公环境。
使命——“为顾客提供惊喜的产品和服务”和“共创全体员工的物资和精神双幸福”。聪宝宝主要经营母婴玩具品牌,非常重视消费者体验与员工需求,且一直极力去创造。在聪宝宝,所有的一切都为了让努力工作的你心无旁骛,不断进取,成长为团队不可或缺的中坚力量,业界精英!
空间——公司实行双通道的晋升机制,各个岗位都有很明确的晋升空间,人人有机会可以做到合伙人及股东。入职有一对一的师带徒,帮助你成长,良好的发展空间与晋升平台; 聪宝宝一直努力把公司变成创业平台,提供资源和培训,实现个人和公司价值共赢,培养和成就了一批敢想、敢干的年经人。
福利——聪宝宝有完善的薪酬、绩效以及激励基金;业务岗位“毛利分红激励”;提供丰盛美味的工作餐和环境优雅的住宿,节假日福利(礼品或红包);带薪年假、年终红包、开门红包;结婚喜金;直系亲属丧金;定期组织员工团建活动、素质拓展、员工旅游、每月生日会、部门每月团建活动基金等。优秀员工有机会带薪出国旅游!
如果你是一个充满活力与激情,有良好执行力和决断力,渴望成就一番事业的人,欢迎你的加入!
使命——“为顾客提供惊喜的产品和服务”和“共创全体员工的物资和精神双幸福”。聪宝宝主要经营母婴玩具品牌,非常重视消费者体验与员工需求,且一直极力去创造。在聪宝宝,所有的一切都为了让努力工作的你心无旁骛,不断进取,成长为团队不可或缺的中坚力量,业界精英!
空间——公司实行双通道的晋升机制,各个岗位都有很明确的晋升空间,人人有机会可以做到合伙人及股东。入职有一对一的师带徒,帮助你成长,良好的发展空间与晋升平台; 聪宝宝一直努力把公司变成创业平台,提供资源和培训,实现个人和公司价值共赢,培养和成就了一批敢想、敢干的年经人。
福利——聪宝宝有完善的薪酬、绩效以及激励基金;业务岗位“毛利分红激励”;提供丰盛美味的工作餐和环境优雅的住宿,节假日福利(礼品或红包);带薪年假、年终红包、开门红包;结婚喜金;直系亲属丧金;定期组织员工团建活动、素质拓展、员工旅游、每月生日会、部门每月团建活动基金等。优秀员工有机会带薪出国旅游!
如果你是一个充满活力与激情,有良好执行力和决断力,渴望成就一番事业的人,欢迎你的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span侨兴公寓