高级技术工程师(文档云)
上海爱数信息技术股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-16
- 工作地点:长沙-岳麓区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:15-20万/年
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1.负责爱数云服务(IaaS)的二线技术支持,处理来自呼叫中心和现场技术部的技术升级;
2.负责支持爱数客户和合作伙伴,以远程支持为主,并根据业务需要安排短暂出差;
3.负责面向爱数技术工程师和爱数认证工程师赋能;
4.负责爱数产品的缺陷和问题管理和推进解决;
5.负责输出技术培训资料和教材,和技术知识库建设
任职要求:
1.全日制本科及以上学历,计算机相关行业;
2.具有3年或以上大型数据中心(IaaS)运维、售后或技术支持经验;
3.熟悉云服务业务模式,熟悉云计算技术、虚拟化、网络、存储等技术领域;
4.具有较强的问题排查,和技术方案和报告撰写能力;
5.客户服务能力和沟通能力强,能够处理复杂场景的内部和外部的沟通和协调;
6.具备高度责任心和使命感,以快速高效解决客户问题为使命;
7. 有一定的脚本开发经验,熟悉Python,能够看懂并调试代码;
公司介绍
爱数是领先的大数据基础设施提供商,以创新的产品与技术平台为客户提供整合、治理、洞察与保护的全域数据能力,与各行各业共探数据驱动型组织。爱数***的大数据基础设施包括产品AnyBackup、AnyShare、AnyRobot、AnyDATA,覆盖结构化数据、非结构化数据、机器数据、知识图谱数据,并基于数据架构建立数据即服务(DaaS),实现云中立,帮助客户从容应对混合云、多云战略的数据自由流动。
公司成立于2006年,总部位于上海,目前全球员工约1700人,在长沙、天津、苏州、成都、新加坡、德国汉堡设有六大运营中心。为探索前沿技术,爱数成立技术研究院并与复旦大学、天津大学共建多个认知智能实验室。爱数产品与方案已广泛应用于金融、高端制造、运营商、政府、医疗、教育等数十个行业,业务遍及40多个国家与地区,合作伙伴超过千家,获得27,000+家客户的认可。
凭借领先的技术与广泛的客户认可,爱数已与华为、微软、阿里云、SAP、H3C等头部伙伴深度合作,共建数据能力生态,已服务金融客户超过500家,覆盖全国超过90%省市地区的政务云建设,世界500强企业超过百家。经过多年的方案打造与实践积累,爱数已连续多年作为内容管理平台、灾备市场代表厂商被写入Gartner报告,并在中国灾备市场,数据智能领域保持领导者位置,持续引领大数据基础设施迈向未来。
愿景:以数据重塑生产力,共创智能世界
使命:探索无尽的数据潜力
价值观: 以人为本、追求卓越、持续变革、兑现承诺
我们将为你提供
拿到手的保障:
基本工资:我们提供有市场竞争力的待遇;
奖励机制:所有岗位都有对应的奖金机制,同时我们为每一个完成及超额目标的部门都有额外的红包激励,季度奖、年终奖、年度红包,让你拿奖拿到手酸;
各类补贴:饭贴、教育津贴、工龄津贴、BYOD补贴、探亲津贴、结婚津贴、生育津贴、导师津贴,种类总比你想的多一点;
保险保障:五险一金必须有,商业保险锦上添花,为生活在魔都的青年们减轻意外伤害带来的负担;
年休假:在国家法定基础上增加额外假期,就看你和爱数的缘分有多久,另外还有亲子假等特殊节日假日哦;
健康体检:身体很重要,年度体检少不了;
看得见的软硬件:
办公环境:宽敞舒适的办公环境,沟通无障碍,园区风景优美,适合餐后散步,据说是上海稀缺的生态工作园区;
工作氛围:简单的人际关系,自由平等的沟通,充分信任、和上下班打卡say bye bye;
培训分享:内部培训品牌“爱数学院”帮助你获得知识,和小伙伴们分享经验;
每周一动:每周四下午4:30即为sports time,和小伙伴们一起去PK球技哦;
节日问候:端午、中秋、春节、妇女节、圣诞节,以及你的生日,每个节日都有惊喜哦。
公司地址:上海市闵行区联航路1188号浦江智谷8号2层
附近交通:
地铁:8号线联航路站(公司有多趟班车从地铁站直达办公楼下)
公交:浦江1路(联航路召楼路站)、174路、闵行20路
公司成立于2006年,总部位于上海,目前全球员工约1700人,在长沙、天津、苏州、成都、新加坡、德国汉堡设有六大运营中心。为探索前沿技术,爱数成立技术研究院并与复旦大学、天津大学共建多个认知智能实验室。爱数产品与方案已广泛应用于金融、高端制造、运营商、政府、医疗、教育等数十个行业,业务遍及40多个国家与地区,合作伙伴超过千家,获得27,000+家客户的认可。
凭借领先的技术与广泛的客户认可,爱数已与华为、微软、阿里云、SAP、H3C等头部伙伴深度合作,共建数据能力生态,已服务金融客户超过500家,覆盖全国超过90%省市地区的政务云建设,世界500强企业超过百家。经过多年的方案打造与实践积累,爱数已连续多年作为内容管理平台、灾备市场代表厂商被写入Gartner报告,并在中国灾备市场,数据智能领域保持领导者位置,持续引领大数据基础设施迈向未来。
愿景:以数据重塑生产力,共创智能世界
使命:探索无尽的数据潜力
价值观: 以人为本、追求卓越、持续变革、兑现承诺
我们将为你提供
拿到手的保障:
基本工资:我们提供有市场竞争力的待遇;
奖励机制:所有岗位都有对应的奖金机制,同时我们为每一个完成及超额目标的部门都有额外的红包激励,季度奖、年终奖、年度红包,让你拿奖拿到手酸;
各类补贴:饭贴、教育津贴、工龄津贴、BYOD补贴、探亲津贴、结婚津贴、生育津贴、导师津贴,种类总比你想的多一点;
保险保障:五险一金必须有,商业保险锦上添花,为生活在魔都的青年们减轻意外伤害带来的负担;
年休假:在国家法定基础上增加额外假期,就看你和爱数的缘分有多久,另外还有亲子假等特殊节日假日哦;
健康体检:身体很重要,年度体检少不了;
看得见的软硬件:
办公环境:宽敞舒适的办公环境,沟通无障碍,园区风景优美,适合餐后散步,据说是上海稀缺的生态工作园区;
工作氛围:简单的人际关系,自由平等的沟通,充分信任、和上下班打卡say bye bye;
培训分享:内部培训品牌“爱数学院”帮助你获得知识,和小伙伴们分享经验;
每周一动:每周四下午4:30即为sports time,和小伙伴们一起去PK球技哦;
节日问候:端午、中秋、春节、妇女节、圣诞节,以及你的生日,每个节日都有惊喜哦。
公司地址:上海市闵行区联航路1188号浦江智谷8号2层
附近交通:
地铁:8号线联航路站(公司有多趟班车从地铁站直达办公楼下)
公交:浦江1路(联航路召楼路站)、174路、闵行20路
联系方式
- 公司地址:上海市闵行区联航路1188号浦江智谷8号2层