银行客服专员
湖南银雁信息技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2020-09-22
- 工作地点:长沙-岳麓区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责接听银行客户服务热线电话,在线解答和处理客户的业务咨询工作;
2、负责将客户需求、建议、投诉等信息进行统计分析并及时处理。
3、完成上级交代的其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,有普通话证书,可接受应届毕业生,性别不限(有客服呼叫或银行从业经验者优先考虑);
2、打字速度较快,会基本电脑办公技能;
3、普通话标准、亲和力强、积极阳光心态,较强沟通能力;
4、能适应24小时轮班制,穿插少量通宵班。
福利待遇:
1、培训期一个月3000元/月,试用期1个月:3800元/月,转正后综合薪资:5500元/月+800元/月餐补;
2、五险、公积金、节日福利、年终奖、带薪假期、团建活动
3、工作时间:8小时倒班制,月休8天;
4、职业发展:员工-组长-主管-经理(工作表现优秀者有机会转行编)
工作地址:岳麓区滨江景观大道楷林国际D座,地铁:茶子山站
应聘地址:长沙市天心区劳动西路245号恒力卡瑞尔中心703室。
联系电话:0731-89793028、13467572894杨老师
邮 箱:csywying@cfss.net.cn、cste@cfss.net.cn
公司网址:http://www.cfss.net.cn
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
银雁科技服务集团聚焦金融科技服务,成立于1996年,总部位于深圳,运作网络覆盖全国,在200多个城市设立分支机构,员工逾3万以上。
银雁科技以“科技创造价值”为使命,致力于以科技赋能服务,以科技带动创新,围绕营销增长、卓越体验、降低风险等客户需求,依托银雁中台的科技能力,提供涵盖营销、合规风控、运营的科技服务。依托大数据精准营销系统、AI智能呼叫机器人、营销小程序,提供获客、活客、拓客等营销服务;依托信息采集系统、银企对账系统、抵押登记系统、盘库系统、监管平台、智能合规平台,提供围绕事前、事中、事后的合规风控服务;通过客服机器人、文档管理系统、集中作业系统、物流配送系统提供物联网智慧文档、共享服务等运营服务。
湖南银雁科技服务有限公司,在湖南已服务14年,目前业务范围已全面覆盖至湖南省内所有地市区域,,员工人数逾1400人以上。服务客户包括银行及其它金融机构、政府机关、企事业单位、上市公司等。
湖南银雁科技依托银雁科技服务集团的业务平台、全国网点资源、业务管理经验等优势,在客户需要简化管理、提高绩效、分摊风险、降低成本、增强竞争力时,可根据不同行业客户需求提供定制化服务和本地化实施。
银雁科技以“科技创造价值”为使命,致力于以科技赋能服务,以科技带动创新,围绕营销增长、卓越体验、降低风险等客户需求,依托银雁中台的科技能力,提供涵盖营销、合规风控、运营的科技服务。依托大数据精准营销系统、AI智能呼叫机器人、营销小程序,提供获客、活客、拓客等营销服务;依托信息采集系统、银企对账系统、抵押登记系统、盘库系统、监管平台、智能合规平台,提供围绕事前、事中、事后的合规风控服务;通过客服机器人、文档管理系统、集中作业系统、物流配送系统提供物联网智慧文档、共享服务等运营服务。
湖南银雁科技服务有限公司,在湖南已服务14年,目前业务范围已全面覆盖至湖南省内所有地市区域,,员工人数逾1400人以上。服务客户包括银行及其它金融机构、政府机关、企事业单位、上市公司等。
湖南银雁科技依托银雁科技服务集团的业务平台、全国网点资源、业务管理经验等优势,在客户需要简化管理、提高绩效、分摊风险、降低成本、增强竞争力时,可根据不同行业客户需求提供定制化服务和本地化实施。
联系方式
- Email:csywying@cfss.net.cn
- 公司地址:地址:span中信银行附近